Заказала ёлку в подарок для родителей размером 1.25-1.50 см. Попросила по возможности подобрать ёлку до 1.30 см. Оплатила вперёд, поскольку это подарок. Привезли ёлку размером 2 м 17 см, которая по габаритам для комнаты велика (планировали поставить на комод).
Тут же перезвонила курьеру, и в кол-центр с просьбой поменять ёлку или вернуть деньги. Дошла до директора, к сожалению совершенно безрезультатно, поменять или вернуть деньги отказываются!!
Директор компании Гайдай Оксана Эдуардовна, как Вам не стыдно, привезти пожилым людям вместо радости к Новому году, дополнительную проблему и даже не попытаться исправить ситуацию. Неужели нет ничего дороже денег?? Обидно очень.... Никому не советую обращаться, непорядочная компания.
Когда принимали заказ все были очень любезны, надо отдать должное.
Отдахали в пансионате группой на майские праздники 2023 года, остались очень довольны!
Из плюсов: близость к центру города, чистые, светлые номера, регулярная уборка номера, дружелюбный персонал, есть кафе, где всегда можно посидеть-поговорить, и выпить чай. Спокойный, хороший отель с закрытой территорией и небольшим дворником, есть мангал. Очень хороший вариант в своей ценовой категории.
Недостатков не обнаружено.
Замечательный магазин. Внимательные и профессиональные Продавцы всегда помогают подобрать лучшие вещи, сочетающиеся между собой. Всегда ухожу в новых красивых луках и приподнятом настроении.
Обратилась в компанию с заказом транспорта. Заказ подтвердили, предоплату внесла на имя Евгения Николаевича С.
На 3 недели до заказа сообщили, что автобуса не будет, нет нужной детали. Предоплату пока не вернули. Замену автобусу дать отказываются.
На мой взгляд компания безответственная. Взяли предоплату-выполните заказ, а не рассказывайте почему не можете это сделать.
Возврата предоплаты до сих пор нет. Прошло 10 дней с момента отказа.