Алексей А.
8
1
подписчик
0
подписок
221,1к
просмотров
В магазине начались явно проблемы с компетенцией персонала. Раньше всегда выбирали этот магазин для повседневных покупок и доставки продуктов. Второй заказ подряд косячат. Первый раз привезли засохшие просроченные сардельки. Сегодня два батона колбасы вместо одного. Звонит оператор и пытается убедить меня, что я не прав и закал 570 гр., а не один батон. И решили округлить в большую сторону до 2. Но при заказе через приложение четко написано 1 батон = 570 гр.
Рекомендую лучше обучать и инструктировать персонал магазина, а также исправлять их косяки.
Сервис хромает. Уровень сотрудников, которые выписывают накладные, делает лучшего.
Был случай:
Оформили авиа доставку в Симферополь при том, что самолёты туда не летают. Сразу увидел и попросил исправить на наземную, но получил отказ. Пишите официальное письмо от организации.
На горячей линии сказали, что вам не могли оформить авиа доставку в Крым. Неделя переписок и звонков.
Особая благодарность со знаком минус оператору Кондратьевой Татьяне и старшему оператору Васильевой Татьяне, которые уже второй раз подряд не хотят принять новую доверенность, в которой только изменили срок действия, как генеральную. На вопрос почему идентичную со старыми сроками приняли, а такую же нет, поступает тупой ответ:
Не знаю, не я же принимала...
Ужасная организация. Чтобы сделать Swift перевод пришлось посетить это отделение 2 раза. Через приложение инициировать невозможно, т. к. в поле наименование получателя ограничение 35 символов. Бред! Тащись в это отделение и стой в очереди. Второй раз посетил через неделю для выяснения, где деньги.
Не рекомендую.
Нормальный интернет-магазин. Достойный выбор качественных буровых долот по приемлемым ценам. Доставили без проблем и быстро. Рекомендую.
Вчера заехал в этот магазин. Выбор прикормки никакой. Качество наживки отвратительное. В 2 банках около 2 десятков протухших червей размером 2 см. Не рекомендую!