Технодом
Май 2023 •
1
Отношение персонала оставляет желать лучшего! Отношение к клиентам ужасное, при возникновении проблемы после уже сделанной покупки!Купили холодильник Бирюса 880NF(как уверили, надёжный), оформили доставку, внешний вид холодильника был хороший, после подключения к сети, обнаружили неисправность дверцы морозильной камеры. Дверца шоркалась об крепления холодильника, а так же шаталась вверх и вниз, сложилось впечатление, что сейчас отвалиться. Мы сняли видео данной проблемы на телефон, приехали в магазин, уточнить так должно быть или нет, где при нас позвонили мастеру и убедили, что так и есть. Для интереса зашли в другой магазин, посмотреть такую же модель, там продавец показал, что такого быть не должно, на их холодильнике дверь отлично работала, ничего не задевала, не ходила ходуном. Далее связались с магазином, где приобретали холодильник, нам предложили сделать заявку на вызов мастера, там были выходные 4 дня, естественно никто в выходные не работает, а нам эти 4 дня некуда складывать продукты, так как холодильник в упаковочной пленке, по итогу мастер пришёл, взял ключ и загнул крепление вверх, сказал, что неполадки устранены, на этом все !Дома находилась супруга. По приезду домой, после проверки холодильника, выясняется, что дверь не шоркает, но все ровно шатается в разные стороны. Работа выполнена некачественно. Сначала сказали, так и должно быть, потом брак, решили починить, по итогу ничего, купил холодильник 1 числа, сегодня 10.