Райдер Арина
4
0
подписчиков
1
подписка
102,1к
просмотров
Повелись на хорошие отзывы, вероятно, люди не знают как должны выглядеть гостиницы с звездами .
1) наше заселение задержали, хотя обычно к 14.00 номера уже готовы
2) мы выбирали номер люкс в цвете Тиффани, нас заселили в номер золотой, просто цыганское барокко какое-то… бронировали номер мы заранее, на что нам сказали «в том номере гости продлили бронь, поэтому вас заселили сюда»
3) диван золотой кожаный весь ободранный, вообще не люкс…
4) полотенца и постельное в пятнах, горничные сказали «ну, они чистые»
5) в номерах нет банально воды для чайника, чая и кофе (обычно в гостиницах с заездами и номерах люкс это есть), тапочки и халаты нам тоже не принесли (по запросу только дают)
6) уборку в номерах не проводят, опять же если попросишь…
Горничных постоянно нет
7) зона с утюгом в коморке горничных, а не на этажах, как в нормальных гостиницах
8) в номере 2 телевизора, пульт 1
9) рядом с данным отелем железная дорога - открываешь окна слышишь поезда, отдохнуть нереально
10) мини-бар отсутствует, хотя прайс есть
11) сервиса тоже нет, не здороваются, не прощаются, сдали номер и даже не улыбнулись нам
12) хотели постирать вещи после дороги, нам сказали «у нас машинка не работает»
13) телефон для звонков в ресепшен не работает, внизу админы сказали, что надо подергать проводочек
14) ковровое покрытие прибито на строительный степлер, дважды наступили на острые скобы, не безопасно находиться с детьми
15) к гостям обращаются «ребят» не только на ресепшене, но и в кафе на 1м этаже
16) на любой вопрос ответы были «вчера сломалось, вроде работало, ну они чистые»
Если такие люксы, боюсь представить что происходит в стандартах… редко пишем отзывы, но тут крик души, ребят, не советую от слова совсем.
Мы много где бываем, даже в хостелах приятнее иногда находиться, чем тут
Отдельное фи администратору Гуле (вроде так) максимально не клиентоориентированный админ
Фото дивана и полотенец прикрепила ниже, диван весь такой…. В жизни больше сюда не вернемся, позорище, а не отель
Самый любимый косметолог Анна Владимировна 🌞
Сделали курс кавитации - результат почти сразу был виден 🙂 похудела на 7 кг
Так же отметить хочу массажиста Елену, она лучшая, прорабатывает каждую мышцу, действительно хороший специалист 😍
После массажа не было отеков, хотя у меня это частая проблема
Лучшие хинкали, вкуснейшие шаурма и хачапури. Беру как на вынос, так и доставку.
Рекомендую всем попробовать их хачапури по аджарски 😍
Любим покупать там мягкую воду 🥰
Самая вкусная вода, быстрое обслуживание и вежливый персонал. Всегда на месте сотрудник, подскажет и поможет
Администратор хам, мастера не приходят на свою работу вовремя
Чтоб записаться к ним, нужно пройти 100 кругов ада
Найти сложно, вывесок нет, скорее всего и лицензий нет
На вопросы про процедуры мне внятно не ответили