Первая Самарская Оптика
Март 2025 •
2
ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО работает местный офтальмолог. Прием одного пациента больше 35 минут! Притом что сделать замеры для выписки рецепта на очки можно меньше чем за 10 минут. К примеру, я делал здесь же рецепт в 2020 году, 8 минут на все хватило. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ходить сюда без готового рецепта. По остальным параметрам - персонал, качество товара, особых нареканий нет, но и хорошего отметить нечего. Не лучше и не хуже, чем в других салонах. Разве что ждать приходится долго на выдаче, консультанты делают вид, что это нормально и их не касается - даже человека на стойку позвать не могут.
Фармленд
Декабрь 2024 •
2
До недавних пор с удовольствием ходил в эту аптеку, т.к. здесь можно оплатить до 50% бонусами СберСпасибо. Но сегодня, 13.12.24, случился очень неприятный инцидент: при оплате картой продавец НЕ сказала, сколько можно списать бонусов, как это обычно бывает, а когда оплата уже прошла - заявила, что это я должен о них (бонусах) напоминать, при каждой покупке. При этом понять, в какой именно момент спросят про бонусы, невозможно: это происходит уже ПРИ оплате, в самом процессе, а не ДО нее. Примечательно, что всего месяц назад в аптеке этой же сети, Фармленд, но по другому адресу в Самаре, продавец сам упомянул эту программу и сам предложил списать бонусы СберСпасибо при оплате, БЕЗ напоминаний с моей стороны. Так я и узнал о том, что эта программа работает в сети Фармленд. А теперь выходит, что все зависит от конкретной аптеки? Не спорю, что полезно всегда быть готовым напоминать про действующие бонусные программы. С другой стороны, такое отношение со стороны аптечной сети не назовешь лояльным. Хотелось бы услышать мнение представителей аптек Фармленд, как все-таки на самом деле обстоят дела - обязан ли я сам, при каждой покупке, явно выражать намерение оплатить часть бонусами СберСпасибо или нет, согласно Вашей действующей политике по работе с клиентами?