Apex Bank
Март 2025 •
1
Не советую пользоваться банкоматами данного банка, так как недавно положил большую денег на карту, а банкомат тупо их удержал и не вернул, после чего выдал карту и чек, в котором не было никакой информации о пополнении,отмены или возврата наличных средств. Через 2 минуты дозвонился до банка и объяснил ситуацию, но оператор не понял мою ситуацию и подумал, что я снимал с карты и банкомат не выдал мне деньги, я это узнал в последствии когда мне перезвонили через 3 дня на мою заявку. Так вот через 3 дня звонит сотрудник банка и представляется, затем он мне говорит что мою транзакцию отменили и средства вернули на карту и он попросил проверить, но я не смог этого сделать,так как интернет мобильный не работает, когда параллельно работает сотовая связь и я ему сказал,что перезвоню, но никакие деньги они на карту не вернули, что и следовало ожидать, вообще какой-то бред, как они могли вернуть средства на карту, если я пополнял наличными. На следующий день я позвонил снова и мне сказали что моя заявка закрыта, так как средства вернули, на что я ответил, что мне ничего не вернули и попросил создать новую заявку, но уже на повышенном умеренном тоне, далее я продиктовал всю информацию из чека ( дату , время, номер банкомата ) оператор принял заявку и перезвонил через 10 минут и сказал что в такое время и в такую дату по данному номеру банкомата операции не происходило и видео фиксации в это время не было . Пока еще идут разбирательство, но думаю через их офис написать заявление на имя директора банка! В любом случае решать вам, но я бы не советовал пользоваться иначе вы можете, как и я по глупости положить всю свою месячную зарплату и остаться без ничего! Ниже прикреплю чек , в котором минимум информации и ещё этот банкомат находится в янгихаетском районе на четвертой станции метро на территории Korzinka Последнее что хочется указать, что на их сайте в разделе офисы и банкоматы не отображается на карте данный банкомат