Бесконечно и давно вас любим! Но сотрудники во дворе превзошли наши ожидания. Ребята, вы не смогли разместить у себя компанию из 5 человек)в пространстве двора в этот момент находилась всего одна компания кроме нас, практически все места были свободны! Но почему-то у вас не оказалось возможности добавить пару стульев к одному из столиков или сдвинуть их))
Очень не хочется это писать, но уровень сервиса не соответствует количеству звёзд ( к сожалению, убедились на своем опыте, насколько все зависит от качества команды отеля. Бестолковые накладки в организации нашего мероприятия-выставляли счета без учёта правок после наших неоднократных комментариев на этот счет, отказывались включить в меню рыбу, настаивая, что даже купленную нами не смогут приготовить, в качестве альтернативы предлагали кулебяку)не согласовали сборку оборудования в вечернее время, что доставило неудобства.у службы ресторана не было информации об оплате завтраков, поэтому наши сотрудники были вынуждены ожидать, пока эту информацию уточнят. Лично мне в номер принесли вазы для цветов, которые видимо кто-то ждал и не дождался)
При выселении никто не поинтересовался нашими впечатлениями от сервиса-возможно это наши придирки, но данный вопрос задают даже в хостелах)
Команде отеля желаем роста, развития, правильных управляющих и внимательных сотрудников)