Lpg Plastic
Декабрь 2024 •
2
Была на пробном сеансе LPG-массажа. Сама процедура интересная, буду продолжать, но точно не в этом салоне. Меня встретила скромная юная девушка без формы, в «домашней» одежде - оверсайз футболка и штанцы. Я считаю, что в любом месте, где оказывают услуги в бьюти сфере, опрятный внешний вид мастера и соответствующая форма - неотъемлемая часть! Это уже оттолкнуло и создало определенное впечатление об имидже данного места. Следующее огромное НО - мастер даже не уточнил, на какие зоны делать акцент. Мало того, что девушка юлозила большую часть времени ноги (стереотипно пологая, что это самая проблемная зона женщин, но увы, я попадаю в исключение), акцент на действительно проблемные зоны был сделан в очень маленьком количестве (пару минут, зато ноги чуть ли не 20). Руки вообще не задействовали (главное, что ноги сделали!!!) Кроме того, я задержалась на 5 минут, из-за чего время массажа сократилось с 30 до 20. Всё понимаю, сама виновата. Но почему с меня взяли оплату как по тарифу 30 минут? Большой вопрос. В конце, когда зашла новая клиентка, меня никто не проводил и не попрощался. Заинтересованности во мне, как в клиенте, абсолютно не увидела. Вот она - клиентоориентированность! Цель пробного визита - заинтересовать и привлечь клиента, а получилось, увы, наоборот, антиреклама. Для себя буду искать другую студию, с более квалифицированным персоналом, близким тоже не порекомендую. P.s. Надеюсь Юлия - не единственный мастер и мне просто не повезло. Прошу обратить внимание на это.