soft28demaly
12
1
подписчик
1
подписка
664,3к
просмотров
Приезхала ставить на Вольво s40 катализатор. +Замена гофры. И выбрав этот сервис не прогодала. Сделали за то время какое озвучили. Гр амотный подход, разъяснения. вежливый персонал, работа слаженная и профессиональная. Обо всех нюансах сообщалось. Делают как себе. А в нынешнее время это очень важно. Оценка клиенториентированности на 100баллов. Рекомендую этот сервис по замене выхлопной системы.
Посетила сие заведение и осталась крайне недовольна,. Изначально , хотела записаться к мастеру Светлане, но она не работала на мои возможные дни записи и мне администратор порекомендовала мастера Наталью. О чем я очень сожалею.
Мастер Наталья абсолютно не поняла, что я хочу, оставила мою стрижку в ужасном состоянии с клочьями и неровностями. Причем объяснила, показала на пальцах, показала фото. Указав мною на неровности прядей мне предложили нарастить волосы и ушла куда-то в сторону лицезреть в свой телефон, и далее было сказано, что на фото ничего не понятно. То есть это путь решения мастера исправить ситуацию и ничего иного она мне не смогла предложить. Тогда у меня вопрос, а компетентен ли данный мастер вообще в своей сфере. Итог полное разочарование и как следствие придется ждать отрастание волос для полного исправления моей прически. Вопрос к салону, какое предложение поступит по исправлению моей прически?
Хочу дополнить свой отзыв ответом со стороны комментатора салона Особа. Относительно стрижки - до сих пор жду когда волосы отрастут для исправления. Что касаемо предложения нарастить волосы со стороны мастера Натальи это было сказано ею мне. Так как она увидела свой косяк. И мне в ответе лгать не стоит.
В это заведение больше не приеду. Не свежая еда это первая причина. Отсутствие у официантов клиентоориентированости. К сожалению. Спустя наверно год, побывала в заведении, и была удивлена, абсолютно все другое, и еда и персонал, а Цезарь с креветками самый лучший из всех, что я ела. так держать. Меняю оценку с 1 на 5
Доброго дня! К сетке автосервисов компании 77 Вольво претензий нет. Давно обслуживаюсь и всё устраивало. Сегодня посетила сервис Вольво на Автозаводск ой. При озвучивании проблемы мастеру мне хотели отказать в диагностике пока не объяснила, что мне нужно сделать. И почему я должна рассказывать мастеру приемщику, что надо делать.Проблема в левой фаре неработающего ближнего света. Признаться подкрались сомнения по стоимости диагностики электропроводки, что составила цифру в 6 тр. Скажу следующее, что клиентоориентированность и профессиональный подход к клиенту отсутствует у мастера Василия. Сама работаю в сфере услуг. Жаль.
Хочу выразить огромную благодарность Кириллу за складирования вещей компактно и с трепетным усилием. А в целом всей компании, вы работает четко, слаженно, аккуратно. Всем рекомендую такой мега качественный сервис.
Отношение к клиентам мега плохое. Качество машин ужасное. Свой же договор не соблюдают. Клиенты д ля них ничто.Если понадобится авто, только не сити драйв.
