Месяц назад в отделении написала заявление об исправлении в документах - внезапно изменился адрес проживания, но не у меня, а в базе данных. Исправлений нет до сих пор.
В автомате в отделении взяла номерок с пометкой "Сбербанк онлайн". Оператор меня обслужить отказалась - выяснилось, что мой вопрос по услуге сбербанк-онлайн должен решать оператор по мобильному банку. Как видно из первого абзаца - не решили.
Моему гневу и разочарованию нет предела - уже 2 месяца я плачу за недовыполненные услуги! Деньги небольшие, но это сути недоделок не меняет.