Всем добрый вечер. Купили тур у оператора, при этом перед покупкой сразу уточнила, все ли нормально с гостиничным номером при заселении. На что, поступил убедительный ответ, все хорошо. Прилетели в конце ноября, вместе с супругом. При заселении сказать, что я была в небольшом шоке, ни чего не сказать((. Я все понимаю, но элементарно, грязное постельное бельё, это ни чего не сказать((( пусть будет разное, мне не принципиально, но оно все в пятнах, и когда мы попросили перестелить, посмотрели как на придирчивых клиентов. Так же в номере, плесень, рваные шторы, ободранные матрасы, простынь весь матрас не застилает. С чайниками вообще отдельная "тема". Если вам надо бегайте ищите по этажам, я была в шоке. Какие могут быть 3 звезды?!!!! Тут нужно вообще подумать о том, что бы произвести дезинфекцию при чем специализированным организациям, а так же нужно элементарно наводить порядок, а тут все, а и так пойдет. Ни когда больше не обращусь за услугами к тур- оператору из Тюмени Travel Your и в данную гостиницу, просто жесть!!!!