Хочу написать о конкретном водителе -Егорове В.Вот этот "человек"из за ошибки кассира во времени билета,оставил маму,не молодого человека,сидеть на вокзале,не дав 3 минуты обменять билет!просто не подождать человека,при пустом автобусе!если б за чертой вокзала ,за наличку,это мы ждать будем!
Муж военный уезжал пару дней назад, так вот:были в ужасе от работы кассиров и администрации в целом. Во-первых, не предупредили об отмене рейса заранее, с учётом, что нужно ещё как бы добраться заранее до места отправления, прислали смс за час до отправления, когда мы были уже на станции. Потом началось просто шоу совершенно некомпетентных сотрудников с возвратом денег за билет, они могут вернуть только на ту карту, с которой произведена оплата, а то что у человека может быть несколько карт они не знают видимо, и что главное чтоб любая карта принадлежала лицу, купившему билет. Что такое цифровая карта даже и не слышали.В итоге они ничего не вернули совсем. Дали справку об отмене рейса, но муж вернётся не завтра, и не через неделю, обещали вернуть, но ничего они не смогут. Полный бардак. Наберите нормальный персонал, или научите этих, что есть, как говорится. Я ещё не в одно место жалобы напишу. Прошу принять к сведению