Часто была в этом заведении, тк живу рядом. Позвонила 20.04.2024 с целью забронировать стол. Взяла трубку девушка, сказала, что бронь невозможна, в порядке живой очереди, и бросила трубку на половине моего слова. Даже не стала дослушивать! Я задавала вопрос, но на другой стороне было все равно! После такого отношения не приду сегодня и никому не советую никогда! Ходите в соседнюю прошутерию, уровень обслуживания, качество блюд не сравнятся с этим заведением! С таким отношением больше никогда!
После ответа салона дополняю отзыв. Последние 4 цифры телефона: 2905. Последнее сообщение от 10.03.2025.
1)влюбилась в работы мастеров, заранее была готова довериться, казалось, что работают настоящие профессионалы;
2)написала в WA, чтобы записаться. Сначала мне отвечали, потом попросили скинуть фото волос, референсы и ответить на вопросы. Я все сделала, отправила;
3)мне скинули сообщения со всеми аккаунтами мастеров, попросили выбрать;
4)я выбрала, и в ответ день была тишина (мне никто не отвечал на сообщения);
5)через день мне ответили, что запись невозможна;
6)на этом всё:) Ни других мастеров, ни извините, ничего…))
7)я написала сообщение в ответ, на которое никто даже не ответил.
Итог - все начинается с ресепшена. Если такое отношение к клиентам, то о чем вообще может быть речь? Более чем уверена, что уровень услуг предоставляют соответсвующий. Даже не могут корректно «слить» клиента))🙈 Впервые с таким низким уровнем сервиса сталкиваюсь. Мне рекомендовал Мастера VIP визажист, но после такого отношения доверия к салону не может быть. Понятно, что нагоняют трафик, делают день косметики, на которой работают, рекламу, а фактически салон, к сожалению, дно. Я ни разу в Москве не сталкивалась с таким низким сервисом. В недоумении. И прийти реально хотела. Одна надежда, что Ольга в Питере все таки не такая🙏🏻 Но… если в названии есть её имя, то возможно и там может быть разочарование😭, а возможно нужно разогнать ресепшен и того, кто отвечает в WA.
По запросу организации уточняю отзыв: Дата МРТ - 04.03.2025;
Время МРТ - 00:40;
ФИО: Ульяна Сергеевна П.
Сегодня делала МРТ головного мозга + МР-ангиографию артерий, венозных синусов головного мозга. По телефону сказали, что исследование будет длиться 40 минут. Выбирала между двумя клиниками, выбрала МРТ 24, тк раньше неоднократно была здесь, но сравнить то, что было раньше и сейчас - нельзя!
Вместо положенных 40 минут (хотя бы 30!) мне сделали МРТ мозга + артерий и вен ровно за 20!!! Я не приуменьшаю, у меня есть доказательства - сообщения мужу. Везде написано, что за 20 минут можно только мозг сделать. Очень переживаю за качество выполненного исследования, это какая-то профанация. Жалко свое здоровье, время и деньги. Сотрудник, который делал МРТ абсолютно безучастный - никакой реакции, на вопросы не отвечает, ни одного вопроса не задал, даже голову не поднял (раньше было иначе). После исследования я задала ему вопрос, ответ не получила. Повторила второй раз, но все равно не получила. Это какой-то ужас. Девушка на ресепшене ненамного лучше. И это все было бы ерундой, если бы исследование не сократили бы в 2 раза. Что можно рассмотреть , сократив исследование ровно в 2 раза? Качество, сервис и результаты не вызывают доверия.
Если бы я знала, то никогда бы не выбрала данное учреждение.