Гранат
Март 2025 •
1
Посещала сегодня это заведение в первый раз вместе с подругой. Она часто бывает в Туапсе и является завсегдатаем данного заведения, очень хвалила местную кухню и напитки. Пришли, сели, минут 10 ждали официантку (в почти пустом зале). Дождались, сделали заказ, заказали пиццу, пиво и снеки (картофель по деревенски, наггетсы, сырные палочки). Пиво принесли практически сразу, минут через 20 принесли пиццу. Без приборов. Ну мало ли, официантка забегалась, забыла, вежливо напомнили. Уже допили пиво, доели пиццу, на столе стоит грязная посуда. Официантки нет. Снеков тоже. Дождались, попросили обновить пиво. Нам принесли пиво. Грязная посуда из-под пиццы стоит. Вежливо прошу ее убрать. Спрашиваю, когда будут готовы снеки (прошел почти час), и нам говорят, что сломалась фритюрница, но новую уже везут и скоро все будет готово. Нас никто об этом не оповестил по факту случившегося, в итоге, снеки мы прождали около полутора часов. Пробуем картошку по деревенски. А она не прожаренная и серединка внутри хрустит на зубах (как сырая картошка). Говорим официантке, что картошка сырая и платить мы за нее не будем, просим счет. Нам приносят счет, оплачиваем. Смотрю списание с карты, а там сумма больше, чем в чеке. Идем на кассу уточнять, оказывается, официантка сочла, что картошка все-таки приготовлена и в счет ее надо включить (нас оповещать, опять же, не обязательно). После скандала, деньги нам вернули. Но я так и не поняла, что же так нахваливала подруга. Обслуживание отвратительное и я сюда точно больше не вернусь.