Смольный
10
0
подписчиков
0
подписок
211,7к
просмотров
Банк ввел скрытую комиссию за заправку на АЗС через сервис "Топливо" в размере 23 рубля. Так если вы на АЗС залили за топливо 1000 руб, в операциях в приложении будет сумма 1023 рубля, и не берет указано, что 23 рубля - это комиссия. На мое обращение, банк ответил, что не должен меня уведомлять о таких нововведениях, так как в момент оплаты топлива на экране телефона появляется дополнительная строчка с комиссией 23 рублях. Ни разу за это время я не заметил новой строчки, видимо она ничем не выделена. Если бы банк хотел, чтобы клиенты узнали о комиссии, тогда он выделил бы эту строчку ярким цветом или хотя бы в списке операций отобразил списанную комиссию. Судя по ответу банка, клиент должен каждый день заходить на сайт и читать там о новых комиссиях и сборах. Считаю такие действия банка неправомерными.
На троечку. Есть куда расти. Было душновато. Окно в комнате не открывалось. Проветривали через дверь. Второй минус: слышно как храпят соседи. Плюсы: расположение, рядом метро, есть телевизор.
Первое впечатление положительное. По телефону подобрали и забронировали катушку на Киа. Сотрудники вежливые. В магазине аккуратно и чисто.
На купленных здесь кроссовках Puma через месяц вздулась кожа. На ботинках купленных здесь подошва от кожи отошла, всю зиму с мокрыми ногами проходил. Больше никакой Пумы.
Большой выбор, вежливые продавцы. Чистый, отлично оборудованный торговый зал. Время работы до 20 час. - очень удобно. Стану постоянным клиентом.
Неуважительное отношение к клиентам. Отсутствие ценников. Продавцы не знакомы с товаром. Нет службы поддержки, куда можно позвонить и оставить жалобу. Удивительно, как покупатели все это терпят.