Татьяна
4
1
подписчик
0
подписок
61,3к
просмотров
Аптека с сугубо декоративной функцией. Персонал отсутствует на месте (заходила 2 дня подряд), на звонки не реагирует.
Поразительная некомпетентность сотрудников регистратуры клиники на Пражской. Сегодня, 21.09.24, я была введена в заблуждение и, по факту, обманута в вопросе стоимости оказанной мне услуги (массаж шейно-грудного отдела позвоночника). При обслуживании на возмездной основе (не по ДМС) с меня "волшебным образом" была взята стоимость аналогичной услуги по прайсу КДЦ Медси на Красной пресне, и она, разумеется, выше чем в клинике на Пражской. При этом, стоимость услуги до оплаты вызвала у меня сомнение, но меня заверили, что ошибки нет. Я оплатила услугу и получила документ, что услуга массажа якобы была оказана мне в КДЦ на Красной пресне, что не соответствует действительности. Обращение по телефону не решило проблему: в личном кабинете в приложении мне были начислены баллы, не покрывающие разницу между оплаченной мной и реальной стоимостью услуги. Рекомендую всем, кто обслуживается в клинике за наличный расчёт внимательно проверять счёт перед оплатой: вам может быть навязана стоимость, не соответствующая прайс-листу.
Обратилась за услугой замены решешка на часах Certina. Мастер Владислав быстро и качественно установил новый ремешок, дал рекомендации по уходу за часами.
Хочется спросить, что находится в головах у сотрудников, которые отдав вещи на примерку перед выкупом (заказанное нижнее белье) настежь открывают дверь пункта и как таракана вымораживают неодетого клиента. На улице, на тот момент, было минус 10-15. Примерочная находится непосредственно напротив двери. Возможно, мне не повезло и сотрудникам необходимо было принять посылки, но из таких вещей формируется впечатление о всей компании, услугами которой я предпочту более не пользоваться.
Мой отзыв относится к работе конкретного специалиста, а не всего салона на Комсомольском проспекте, чьим клиентом я являюсь много лет и к работе мастеров - парикмахеров (стрижка, окрашивание волос) я не имела нареканий. Ввиду отсутствия записи к постоянному мастеру-парикмахеру Лусине, у которой я давно и неизменно удачно делала окрашивание и коррекцию формы бровей, меня записали на эти процедуры к косметологу Наталье. Как результат, испорченное и настроение и форма бровей (по окрашиванию вопросов нет) . Просила Наталью убрать только пушок над бровями, но без согласования со мной сильно выщипала кончики бровей, серьёзно сократила их длину, которая для меня очень критична, т. к. брови служат своего рода "рамкой" для любого лица. По сути, сделала форму бровей исключительно на свой вкус, хотя тз было другим. Причём у самого мастера длинные и изогнутые брови..... У меня изгиба бровей больше нет. На днях иду в проверенный броу-бар, подкину задачку, как дорисовать недостающие волоски. Урок на будущее : больше никаких экспериментов, смена "своего" мастера всегда чревата.
Сотрудникам ресепшн отдельное пожелание записывать постоянного клиента к нужному ему мастеру, которая, как выяснилось, работала в нужный мне день, а не навязывать другого! При записи за 3, 5 недели до визита это более чем реально!
Выбрала данную лабораторию для сдачи теста на антитела к коронавирусу. В указанный срок результат не пришел, при попытке проверить результат в личном кабинете выложена информация о возможных задержках. Хотелось бы узнать об этих задержках до сдачи анализа в данной лаборатории. С Гемотестом лично для меня покончено.