Даниил Абакумов
11
0
подписчиков
1
подписка
407,3к
просмотров
Работают непонятно как. Заблокировали счет за оплату покупки. По телефону 2 раза отказали делать, выходные не работает отделение. Ну ничего подождем. Приехали с другого города сюда, послали обратно разблокировать по телефону, спустя 2,5 часа ожидания уже третей попытки пришел отказ и опять визит в банк. Очередь человек 8-10, работабт все менеджеры за каждым столом, ожидание чуть больше 2х часов. Как итог спустя полтора часа уже нет сил сидеть ждать чего то. В результате хотите приоьрести подарки на новый год, алтфабанк заблокирует все ваши счета, и получите свои деньги в лучшем случае через неделю когда пройдут все праздники и выходные. Никакой электронной очереди тут нет, непонятная суета с живой очередью, терминал с талончиками не работает. На 1 клиента мереджеры тратят по 40-50 минут, вечно кому то звонят и ждут, решение 5 минут, остальное время менеджеры куда то звонят и ждут ответа.
Приобрели станок TBK 208C , насос и так по мелочи, к отправке консультации все хорошо вопросов нет, все как нужно 👍 . Но помощи с решением проблемы что станок безбожно пузырит уже третью неделю ждем какого то решения. На другом насосе ведет адекватно себя. Пришлось отправлять на ремонт своими силами, так как весь поток просто встал, на звонки за 3 недели ни разу не ответили. Ватсап так же прочитано и не отвечают. Менеджеры по продажам работают хорошо, гарантийный отдел неособо работает, все хорошо по началу завтра все будет и пропали
23 числа отдавал посылку с интернет магазина, приняли сразу без каких либо доп действий, трек уже был наклеен.
Забрать посылку другого человека по предъявлению штрихкода и кода выдачи отказались, потребовали человека с папкой документов и свидетельства о браке, через пару дней человек доехал из другого города чтоб забрать, сказали все хорошо ничего не надо было, сдек ид подключен должны были выдать заказ…
Все вкусно все ок. Но есть нюанс в обьеме - Латте малиновый соответствует своему обьему на стакан. Но тот же Клубничный шейк + шарики за 450₽ , имеет обьем в лучшем случае 150мл , и даже вопрос ни в шариках все понятно, а в количестве льда который аж с трудом запихали в этот стакан и кроме льда в нем ничего нет…. Может быть так делают для резидентов данной компании
Удобная запись, можно присутствовать при ремонте, адекватная цена за ремонт без навязывания лишнего, заменили крышку акпп за пол часа 2500₽, когда в других местах отказывались менять крышку без своей диагностики и ремонт от 30000₽ за коробку которой почти 40 лет
Не смогли помочь с ремонтом телефона. Требовалось заменить стекло на айфон 13 про , сказали только замена целиком что стекло не меняется отдельно , и сумма порядка выше 30000₽ и будет ошибка о замене экрана. Пришлось обращаться в другое место где сделали чуть ни в 10 раз дешевле и за 1 день
Заказали доставку через приложение. В часов 28 декабря 21:20 +- . На ближайшее время нажал, как выяснялось для этой компании ближайшее время это 3 часа ожидания, по звонку менеджер сказала «а зачем вы вообще заказывали если не хотите ждать столько времени» когда уже заказ из 1 позиции в виде пиццы не нужен будет, как итог заказали в Додо и итальян пицце, привезли данные компании уже через 40 минут заказ
