Таня Самохвалова
3
1
подписчик
0
подписок
42к
просмотров
Хочу поделиться отличным опытом покупки кровати в Диван.ру! С самого начала была приятно удивлена работой менеджера Екатерины - она очень профессионально проконсультировала меня по всем моделям, помогла определиться с выбором и ответила на все мои вопросы.
Особенно порадовало, что от момента заказа до получения кровати прошло минимум времени - изготовление было выполнено очень быстро, что для меня было критично. Доставка тоже прошла чётко по согласованному времени.
Сборка прошла быстро и качественно, всё собрали, показали, как пользоваться. Мы очень довольны покупкой!
Отдельно хочу сказать спасибо Екатерине за её внимательность и отзывчивость - даже после покупки она оставалась на связи и контролировала все этапы выполнения заказа. Рекомендую этого менеджера и магазин в целом - здесь действительно работают профессионалы своего дела!
5 звёзд из 5 за отличный сервис от начала до конца! 👍
Ужасное обслуживание! Сначала ты ждешь минут 20-25 пока к тебе подойдут. После еще минут 40-60 сам заказ. Кнопка вызова не работает. Когда зовешь - не подходят. Общаются между собой и ходят туда сюда, хотя во всем заведении, помимо нас сидело еще 4 столика.
Отвратительное обслуживание, рядом с нами ругались другие гости, тк ожидали свой заказ тоже около часа.