Виктория П.
4
0
подписчиков
0
подписок
13,7к
просмотров
СанСим
Москва • IP-телефония
Сохранить
Если бы не сотрудник Евгений, этого отзыва бы тут не было. Поэтому я надеюсь, что на сотрудника обратит внимание руководитель.
Если бы была возможность поставить 0 звёзд, я бы это сделала.
В первую очередь хочется оставить жалобу на сотрудника Евгения. Он утверждает, что он старший менеджер. И это просто жесть, если старшие сотрудники ведут себя так, то страшно представить, как он обучает команду СанСим.
Далее - в этой компании постоянные баги. Всё время нужно обращаться в поддержку, где Евгений постоянно пересылает одни и те же сообщения. В духе: ждите. На вопрос: сколько ждать, хоть примерно, моя компания теряет деньги, я получаю пересылание шаблона: ждите. Я не задаю какой-то странный вопрос, мне даже не могут ответить, например: от одного дня до двух недель и т.д. Просто в чём проблема сообщить вилку ожидания?
Тут очень неудобный личный кабинет, при этом высокая цена.
А ещё хочется добавить, что при покупке у них номера телефона, они его не отдают. Нельзя перейти с купленным номером в другую компанию. Так они удерживают клиентов. В большинстве компаний не используют такую хитрость, а СанСим да.
Моя компания никогда бы не выбрала сервис СанСим, но к сожалению, компания Яндекс Телефония перестала сущестовать и продала нас компании СанСим. Очень жаль, что моя компания попала с СанСим.
СанСим
Москва • Оператор сотовой связи
Сохранить
Если бы не сотрудник Евгений, этого отзыва бы тут не было. Поэтому я надеюсь, что на сотрудника обратит внимание руководитель.
Если бы была возможность поставить 0 звёзд, я бы это сделала.
В первую очередь хочется оставить жалобу на сотрудника Евгения. Он утверждает, что он старший менеджер. И это просто жесть, если старшие сотрудники ведут себя так, то страшно представить, как он обучает команду СанСим.
Прикладываю переписку с Евгением, чтобы все могли оценить.
Далее - в этой компании постоянные баги. Всё время нужно обращаться в поддержку, где Евгений постоянно пересылает одни и те же сообщения. В духе: ждите. На вопрос: сколько ждать, хоть примерно, моя компания теряет деньги, я получаю пересылание шаблона: ждите. Я не задаю какой-то странный вопрос, мне даже не могут ответить, например: от одного дня до двух недель и т.д. Просто в чём проблема сообщить вилку ожидания?
Тут очень неудобный личный кабинет, при этом высокая цена.
А ещё хочется добавить, что при покупке у них номера телефона, они его не отдают. Нельзя перейти с купленным номером в другую компанию. Так они удерживают клиентов. В большинстве компаний не используют такую хитрость, а СанСим да.
Моя компания никогда бы не выбрала сервис СанСим, но к сожалению, компания Яндекс Телефония перестала сущестовать и продала нас компании СанСим. Очень жаль, что моя компания попала с СанСим.
Sachashnike
Батуми • Кафе
Сохранить
Отвратительное обслуживание.
Мы поздоровались с официанткой, она с нами нет 🤡; затем мы выбрали часть блюд и пытались понять состав у борано, официантка стояла молча у нашего столика, смотрела на нас и вздыхала.
Ну, окей, может не выучила состав, а мы напрямую не спрашивали у неё, хотя это нормально обращать внимание на гостей, рекомендовать блюда и продавать. Официанты нужны бизнесу, чтобы продавать и увеличивать доход.
Далее она постояла полминуты у нашего столика и молча ушла. Это шок, зовем её: «Извините, а мы ещё хотим заказать, вы вернетесь?» Официантка молча пробила заказ, молча вернулась.
Естественно все это с недовольным лицом.
Настроение сразу же подпорчено. Не стали заказывать дополнительные блюда, было некомфортно из-за такой встречи. Быстро поели и ушли в другой ресторан.
Одну звезду ставлю за блюда.
Нормально, но хинкали слишком переперченные.
Цены недорогие.
Не рекомендую, лучше отправиться в другое место.
АвтоЛидер
Москва • Автосалон
Сохранить
Приехали из другого города. До поездки звонили менеджеру по машине, уточняли состояние. Сообщили, что отличное. Уточнили несколько раз по цене - она была низкой для такого авто в отличном состоянии, ответ менеджера: цена такая, все ок.
Начитались отзывов, где пишут, что менеджеры врут и на месте цена становится выше. Взяли денег в два раза больше, приехали смотреть.
Менеджер 30 минут не мог найти машину, ходили с парковки на парковку. Менеджер был не дружелюбен и постоянно молчал - умение продавать на нуле, знание авто в своем же сервисе на нуле.
Пока ходили за ним в поисках авто, спросили еще пару раз - окей ли машина, в ответ: ээээ ну да, в дтп у меня не бьется.
Итог: машина - ведро: горят ошибки, мотор издает кучу звуков и весь трясется, сколы по кузову, ржавчина.
Ответ менеджера: а что вы хотели за эту цену?))
Мы бы хотели, чтобы вы не врали по телефону и не тратили время и деньги других людей. Если бы менеджер изначально рассказал о состоянии авто, мы бы не приехали в этот салон.
Отвратительно.