Ксения И.
3
0
подписчиков
0
подписок
189,4к
просмотров
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Клиентоориентированность отсутствует абсолютно. Заказала их шкаф на Мегамаркете. Заказ делала 29 сентября, указана доставка была с 1 по 4 октября. После оформления рассрочки дата изменилась на ноябрь - уже прелесть. Но готова была ждать. Менеджер позвонила, заказ подтвердила. Настало 4 ноября, менеджер позвонила для согласования доставки - согласовали. 5 ноября приходит отмена заказа на Мегамаркете. Решила позвонить в магазин сама. Цитирую первый ответ неприятного молодого человека: "заказ отменился автоматически, потому что вышел срок доставки, если вам надо, то оформляйте заказ еще раз". Сообщила, что у меня там рассрочка: "Ну выясняйте с Мегамаркетом сами". Спросила собирались ли они мне сообщить, что доставку они бы мне не осуществили в назначенную дату. Ответ: "нет". Но доставка была их! И оплачена была отдельно! Менеджер (жаль не представился) разговаривал максимально равнодушно с подтекстом: в чем вообще проблема, разбирайтесь там, где купили, идите читайте пользовательское соглашение. Ни решений, ни предложений. Кстати, при звонке в Мегамаркет сообщили, что продавец отменил заказ сам.
