В точке продажи на роза хутор купила пряник, ребёнок даже не смог его откусить. Я реально смогла постучать им по прилавку с громким звуком. Попросила заменить или вернуть деньги, на что получила ответ "а вот у нас такие пряники, срок годности не нарушен". Но очевидно, что были нарушены условия хранения". Оставила претензию в книге жалоб, посмотрю что ответят. Но "экопродукты" с подобными товарами это сюр
Хочу отметить работу персонала. Девушка на кассе работает с таким лицом, как будто я ей помешала и она сейчас прям делает мне особое одолжение. Причём, судя по отзывам, и моим заходам в разные дни это её естественное состояние
Для ребят в кафе слово "сервис" - не пустой звук.
Утром не успела позавтракать, тк опаздывала в поликлинику на прививку. Ночь с грудничком была бессонной. Иду и думаю: если сейчас не выпью кофе, просто усну посреди дороги. Но кофемашина работает достаточно громко и может разбудить ребёнка. Молодой человек сам предложил мне подождать на улице пока готовится кофе и вынес его.
Ребятам не в лом также открыть дверь, чтобы мама не корячилась с коляской. Это инициатива сотрудников, если нет других посетителей. В общем, кофе там вкусный, люди хорошие, цены приятные!