ПЭК
Март 2022 •
1
хотите получить груз неизвестно когда, сотрудничайте с данной транспортной компанией. Оформили доставку ориентировочная дата прошла, оператор Задонская Виктория спустя сутки утверждает, что они не могут сказать где груз и когда он придет. вы говорит получите смс уведомление, но когда неизвестно, отследить невозможно. Другой оператор заявила что груз все еще в городе пункта отправления. в общем полный дурдом, срочно нужен заказ, но такого бардака как в данной компании еще не встречала
S7 Airlines
Январь 2022 •
1
Хотите проблем, тогда вам в данную авиакомпанию S7. Абсолютно все бестолково организовано и пофигу на пассажиров, служба поддержки просто бессмысленная потому что она ничего не решает и толку от неё нет. А теперь подробнее: Муж возвращался на работу после праздников стыковочным рейсом Воронеж-Москва-Нижневартовск (с ним кстати ещё были пассажиры около 10 человек с тем же маршрутом) рейс на Москву задержали больше чем на час, и точного времени не говорили, когда была попытка заменить билеты понимая что не успеешь на стыковочный рейс были посланы в самолёт со словами все решится вас встретит представитель и проведёт на следующий борт, но по факту рейс мало того что задержали так ещё и держали в самолёте 25 минут примерно до высадки, следующий рейс посадка была через рукав, если б его задержали минут на 15 то эти бы все пассажиры в том числе и мой муж могли бы успеть на рейс. Но нет авиакомпания забила на них, теперь они сутки будут находится в говно гостинице напоминающей общагу с питанием непонятно каким... целые сутки люди могли быть дома, но нет лучше испортить людям жизнь, и я молчу о том что на работу люди тоже не успевают. Особый привет девушке Екатерине К. в службе поддержки которая абсолютно бессмысленна и зачем она получает свою зп не понимаю. Мне как постращавшей стороне от неё не было оказано никакой помощи, просто никакой, так как компания коммерческая и получается с оплаты мною билетов платиться ей зп, считаю нужно сократить данную должность, потому что толку от такого представителя авиакомпании НОЛЬ. В общем полный пипец. Летаю данной авиакомпанией уже как полгода и столько стресса я не испытывала давно. Билеты стоят не дёшево, обслуживание никакое, полный отсутсвие клиентоориентированности. S7 наверное забыли как раньше им пришлось менять название из-за негативного имиджа, они решили его опять наверное сменить