Иванов Семен
6
0
подписчиков
0
подписок
321,1к
просмотров
1.5 месяца ждал заказ, в итоге не привезли. Менеджеры не умеют общаться.
03 декабря сделал в 10:50 заказ 17720 на сайте, в 11:39 позвонила и подвердила менеджер с колл центра, я попросил уточнить страну вывоза данной техники. В 11:42 она ответила : «азия, гонк конг, телефон Вас ожидает, мы его отложили». В 13:00 позвонил уточнить менеджеру все ли в силе и согласовал приезд в районе 16. Менеджер так же подтвердила что все в силе, телефон отложен и работают они до 20:00. Приехав в 16:38 в салон, консультант отказал мне в продаже данного телефона, мотивируя тем, что он подорожал и «не продам его вам, могу продать на 11 тысяч дороже». На мой вопрос мол почему так вышло он ответил : «телефон был америка, но его у нас нет, и не будет, а девочка с колл центра работает 1.5 дня и ничего не знает». Разрешить данную ситуацию никто не предложил, о репутации и клиентоориентированности “iservice” (ИП ЗУБОВ АЛЕКСАНДР АЛЕКСАНДРОВИЧ ИНН:773010960922) выводы сделаны. Не рекомендую данное заведение.
Начальник хамло конкретное, торгуют в основном китайщиной, что купить есть. Продавцы хорошие.
Покупали скалер, он оказался с заводским браком, начальник в итоге не решил вопрос еще и выругался нецензурной бранью, хам, хотя продавцы старались помочь.?
Стараюсь покупать в крайнем случае тут.
В нынешнее время пригляделся к ним и теперь покупаю, есть хорошее качество и цена приемлимая, что не маловажно!
Полный ужас, только что не послали, ужасный сервис, ребята будте клиентооритированее и если карта не прошла не говорите ваши проблемы до свиданья и тд, ужас, кассир нахамила на повышенных тонах…ужасно. Как будто я кассир а она покупатель.
