Fit Service
Январь 2023 •
1
Была записана на замену масла и фильтров, когда записывалась мне сказали, что действует акция и замена масла будет бесплатно и сделают бесплатно диагностику ходовой, за материалы возьмут 6800 руб. Приезжаю я 3 января 2023 года, а мне говорят, что слесари не вышли на работу, но мастер-приемщик сам мне поменяет масло, а диагностику ходовой сделать не смогут. Считают мне за работу плюс масло 9500 рублей. Я спрашиваю как так, ведь когда записывали сказали акция, на что мне ответили что акция закончилась и что 6800 мне не могли озвучить. Я говорю у Вас все разговоры записываются возьмите и послушайте и когда записывали на 3 января могли же сказать, что акции уже не будет и я бы приехала в конце декабря. Короче, я была постоянным клиентом этого сервиса с момента открытия, оставила там не малую сумму и теперь ноги моей там не будет. Самое обидное в этой истории это отношение к клиенту. Никто не позвонил не сказал что акция закончилась, никто не сказал что слесари не вышли на работу, обвинили меня в том, что я их обманываю. Думала хоть один порядочный автосервис есть в Долгопрудном, но что-то пошло не так. Сейчас смотрю в предварительную смету, вместо 3,5 литров масла посчитали 4 литра (а это 614 рублей разница). В 2021 году, когда делали диагностику ходовой сказали менять колодки, я поменяла, поставили очень скрипучие, такие что весь МКАД оборачивался, когда я тормозила, я приехала мне по гарантии поменяли на другие, но они оказались не лучше, езжу больше года на них и скрипят очень сильно до сих пор. Поэтому прежде, чем ехать в этот сервис 100 раз подумайте. Запчасти используют только свои и качество значит плохое. Прощай фитсервис! Не правильно Вы начали Новый год!