CDEK
Декабрь 2024 •
1
Отделение как будто к сдэк никакого отношения не имеет. В приложении и на сайте указано, что 31 декабря работает до 14:00. Сделали заказ у продавца на авито, попросили уточнить при отправлении, приедет ли до НГ, так как брали подарок, в противном случае отправлять не нужно. Продавец перед отправкой все узнал, перезвонил, сказал, что в отделении уверили, что до нового года придет и отправил. И действительно, заказ был доставлен 30 декабря, но в силу обстоятельств не смогли забрать в день доставки. Посмотрели, что 31.12 отделение работает до 14 и были уверены, что 31 заберем. И вот, сегодня 31, приехали забирать, а там закрыто... На графике, тупо ручкой зачеркнуто и написано рукой - выходной. Вопрос, для кого тогда графики работы на сайте и в приложении? Это просто ппц. сдэк - вы бокопоры, больше к вам ни ногой, есть более ответственные перевозчики, к вам доверие упало ниже плинтуса. Аривидречи...
Банк РНКБ
Декабрь 2024 •
1
Отделение хуже некуда! Как-то пришел поставить приложение на iPhone, сказали мы сейчас не ставим, придите в другой раз. Пришел повторно, примерно через месяца 3, сказали то же самое. И вот спустя еще примерно 4-5 месяцев, захожу, подхожу к девушке администратору, и о чудо, ответ аналогичен - мы сейчас не ставим, придите через неделю. Задаю вопросы, отвечает сквозь зубы и недовольным тоном, потому что я отвлекаю ее от очень важного разговора по телефону. Последний ответ был очень «профессиональный» как от администратора - «Мужчина, я ничего не знаю». Вот за это конечно 5 баллов! В остальном, при входе связь и интернет глушат, не позвонить из отделения, ни смс отправить, ни в интернет выйти не получится. Хотя сами сотрудники банка звонят, администратор же болтала все время. Подключиться к их внутреннему интернету не получается, требует авторизации, вводишь телефон но ответное смс с кодом не приходит раз 5 пробовал, даже выходил из здания - не помогло. Пробовал через госуслуги, но и тут проблема, для этого способа нужен интернет. Гениальное решение просто, чтобы подключиться к интернет, нужен уже подключенный интернет! В общем, все это время, что я находился в отделении, а это минут 30, администратор с телефона не слазила.