Страховой Дом ВСК
Апрель 2018
Безобразная работа офиса по пр. Ленина 39б. В течение дня 03.04.2018г. 4 часа не работает специалист по авто страхованию (причина непонятна, по объяснениям специалиста ВСК- сбой в работе компьютера). Полный зал клиентов, которых обслуживает один специалист, у остальных специалистов в зале клиентов -нет. Наблюдения четырех часов в живой очереди, обслужено 5 человек, а сколько клиентов ушло!!! После обращения к руководителю офиса об оптимизации работы в офисе подчиненными, услышали, что будет работать только 1 человек. В 18.00 часов специалист работу завершил, не обслужив оставшихся клиентов, при этом в течении 4 часов работу с клиентами не осуществляя. Уважаемые работники офиса, клиентов надо уважать, а то все от Вас разбегутся в другие страховые, благо рынок услуг велик!