Цены на товары стоят одни, на кассе пробиваются другие (дороже). При выяснении ситуации заведующая отделением хамит и грубит с недовольным лицом. Вместо извинений предлагает придти к ней и поработать, что ей очень тяжело и она ничего не успевает. Если человек не справляется со своей работой, не умеет вежливо разговаривать с людьми, то что она там вообще делает.