УЖАСНО!!! Не обращайтесь туда! Портят все вещи, а потом потрепят все нервы,и будут Вас просто игнорировать с Вашими жалобами. Не просто плохо шьют, а пачкают вещи так, что их потом не отстирать. Так что лучше сразу идти в Роспотребнадзор, (и в суд иск подавать при необходимости). Есть статьи в Законе о Защите прав потребителей о ненадлежащем исполнении услуг Заказчиком и компенсации морального вреда. Претензию на имя Руководителя писать там не стоит, она тоже неадекватная(Патогина Лариса).
Отвратительно! Высокомерный персонал и грубое отношение! По подвалу походите в шапочках для душа, бахилах и одноразовых простынях, и вино попробуете, а замок, извините, не для Вас((-по нему гулять Вас не пустят. Вобщем лучше и дешевле просто купить вино на Набережной. А да, на обычный непрофессиональный зеркальный фотоаппарат тоже нельзя запечатлить момент.Если хотите фото, заплатите 35000-50000 рублей.Я была на многих экскурсиях и в разных странах, эта самая ужасная! Так ещё девушки - экскурсоводы все как роботы-очень быстро и монотонно рассказывают. Вобщем хочется забыть эту экскурсию, как страшный сон