Гама
Москва • Туроператор
Сохранить
Май 2025
Меня зовут Соболевская Зульфия. Вчера вернулись из круиза с 6 мая по 14 мая 2025г. на теплоходе Аурум, который был представлен как премиум класс. Хотя это новый корабль, но его можно отнести по набору услуг к классу Лайт. Корабль должен был отправиться в 23.55 с Северного речного вокзала, но вечером поступил звонок, чтобы срочно приезжали и корабль отправляется. В итоге отчалили в 23.00 с 14 причала, до которого пришлось идти пешком с чемоданами. Подруга у меня ходит с ходунком. Уже были отрицательные эмоции. 07 мая пришли на ужин в 19.30 и обнаружили, что еды нет, закончилась. На вопрос что это означает, последовал ответ сейчас приготовим. Ужин заявлен с 19.00 до 20.00. В итоге нам предложили салат из редиса с огурцом. Еда приготовлена из продуктов низкого качества, мяса нет, только иногда была свинина, тефтели. Разнообразие отсутствовало. По поводу воды, которая была предоставлена только при посадке. Затем нужно было покупать. Кофе был из аппарата только утром и с огромной очередью. Если в течение дня хотелось попить чая, кофе, нужно было покупать за деньги. Где здесь премиум класс? Хотя цена круиза за 2-х была оплачена 352565 рублей. Цена просто зашкаливает. Мыло жидкое в каюте было разбавлено водой. И так во всем. После моего выступления посадили какого то представителя и питание чуть улучшилось. Единственное, что понравилось, это массажи, которая делает Наталья. Профессионал с большой буквы и которая снимала весь отрицательный негатив. Надо отметить, что коллектив старался, но что они могли сделать, если политика корабля идет сверху. Вчера опять пришлось идти с корабля пешком с 14 причала. За электромобили нужно было платить, но видимо жалко. Люди купили экскурсию из Константинова, Рязань за 6000 рублей, которая продлилась с 09 утра до 17.00. Людям не выдали воды, не сухого пайка. Одни отрицательные эмоции.
КамВэйв
Елизово • Турагентство
Сохранить
Июль 2024
14 июля у нас была морская прогулка на 10 часов. Хочется поблагодарить организаторов за хорошую работу, все было сделано качественно. Команда нашего корабля Велес настоящие профессионалы своего дела. Мы увидели и китов, и сивучей, и нерок. И вообще все было потрясающе. Благодарим вас!