Global Dialog
Декабрь 2023 •
1
Сохранить
Планировали отправить ребенка учиться за границу и связались с компанией в ноябре 2022 года. Сразу отмечу, что ребенок теперь учится в ВШЭ в Москве. Зимой 2022 года обсудили с компанией возможные страны для обучения и с ребенком решили выбрать Францию. Из-за визовых вопросов также рассматривали возможность поступления на программы foundation в Англии. Однако нам отказали, сказав, что подавать в страну, где ребенок не хочет учиться, они не будут, и это будет стоить дополнительно. Начали процесс поступления во Францию: ребенок сдал экзамены, был принят в несколько университетов, мы начали сбор документов и оплатили первый триместр в бизнес-школе SKEMA. Global Dialog не забронировали слот в визовом центре до сбора всех документов. Когда все было готово в июне-июле, ближайший доступный слот оказался только в конце августа, а учеба начиналась в сентябре. Почему не забронировали заранее, остается загадкой. Предложили использовать платформу для поиска слотов, но это не помогло. Когда начали искать жилье, обнаружили, что все общежития заняты. Опекуны от Глобал Диалог настояли на оплате дорогостоящего жилья. Не могу понять, почему все общежития были заняты, учитывая, что мы обращались к Глобал Диалог еще в 2022 году. Позже компания договорилась с университетом о начале учебы в январе. Однако рассмотрение визы заняло более трех месяцев, и летом стало ясно, что шансы минимальны. В итоге, ребенок поступил в ВШЭ. Осенью посольство запросило обновленные документы. На счету не хватало необходимых средств (и откуда они могли взяться? Все было перечислено Глобал Диалогу, опекунам и французскому университету). Предоставили справку в том виде, в котором она была. Евгения, представитель Глобал Диалога, заявила, что это ведет к отказу и дальнейший возврат денег не предусмотрен. Действительно, пришел отказ, но не из-за финансов, а из-за цели пребывания. Это указывает на проблему не в финансовых документах, а в университетских, которые Глобал Диалог и SKEMA готовили. Это дает основание просить университет вернуть деньги за триместр. Евгения утверждает, что проблема в финансовых документах, и возврат средств не гарантирован. На момент отказа было потрачено около 1 млн рублей на обучение, агентские услуги, визы, боты, опекунство, первый триместр и жилье. Дальнейшее общение с агентством было невозможно. Обратившись в университет, мы получили ответ в тот же день: как оказалось, они запросили реквизиты у агентства для возврата средств, но ответа не получили. Итак, в итоге: * Не подстраховали в Англии * Слишком поздно подали на визу во Францию * Получили отказ в визе * Не вернули деньги за услуги агентства * Не вернули деньги за опекунство и аренду во Франции * Не предоставили реквизиты для возврата денег за учебу Такого непрофессионализма я раньше не встречала. Рекомендую избегать этой компании, если не хотите потерять большие суммы денег.