Ирина Г.
5
0
подписчиков
0
подписок
93,3к
просмотров
01.03.25 г в районе 12ч дня я пришла с мамой и с коляской в которой спала моя дочь 5 мес.
Обслуживаюсь всегда в зале Привилегий
Постоянно из 4 столиков в лучшем случае будет работать 2, сегодня 1 число, поэтому работало аж 3 столика !! Не 1 и не 2 раз приходиться ждать своей очереди, на Почте России очередь идет быстрее.
Над одним сотрудником сегодня стояла девушка Елена Сенина и еще мужчина , в 3 обслуживали клиента ! Еще двое заняты , и 1 стол пустой спустя долгого времени ожидания мой ребенок начал плакать от жары , пришлось раздеть ее в коляске , сотрудникам было все равно, нам даже никто кофе в зале «Привилегий» не предложил, зато моя мама помыла вам стол , расскажу дальше как это вышло
Сотрудник Елена Сенина( худенькая , с длинным хвостиком , светлая ) из зала Привелегий - я попросила ее вытереть стол кофейный , что бы я смогла на нем одеть ребенка обратно в конверт, так как в коляске это сделать не удобно , из за длительного ожидания дочь начала сильно плакать и вспотела , на что Елена сказала «Я не уборщица» я говорю ну так позовите уборщицу тогда , на что Елена вышла спустя 5 минут и дала МОЕЙ маме спиртовые салфетки , что б та протерла ваш кофейный столик до блеска от липких пятен,стояла и подавала салфетки моей маме! , моя мама похожа на уборщицу вашего банка ??? Отличный подход к клиенту! ( сарказм)
Клиентоориентированность на 0
Кофе никогда не предлагали, хоть и на счетах всегда было больше 3 млн
Постоянно очередь, сотрудники занимаются лишней болтовней , поэтому все очень долго
Хамское отношение , я не уборщица ! Вместо того что бы вызвать уборщицу , встала рядом с моей мамой и давала салфетку за салфеткой ей что б та до блеска терла ваш кофейный стол
И естественно никаких извините !
Каждый раз ожидание занимает от 15 минут и выше …
Являюсь постоянным покупателем в этом чудесном магазине! Брал жене Iphone 14ProMax и часы ApplWotch 8series, и вот в свой 38-й День Рождение решил порадовать себя и купил Iphone 15 Pro Max 256 гб , а да еще в том году брал Nintendo Lait себе , продукция вся оригинальная, доверие на 100%, Ребята делают скидки постоянникам, что очень приятно,
# товарного чека 33560
НЕ СОВЕТУЮ ИМЕТЬ ДЕЛО с ЭТОЙ КОНТОРОЙ!!!!Мы столкнулись с очень не приятным и безответственным хозяином данной торговой точки.Мы пришли 07.01.24 в магазин , который находится в Румянцево заказать табуретки в Донна Мебель, на торговой точке был как продавец , так и владелец магазина.Сказал все будет готово за 2-3 недели , по итогу нам никто не звонил ВООБЩЕ , с 27 января я вся на нервах, позвонила сама , владелец Карен снял трубку и сказал что в четверг табуретки будут готовы , мы приехали в пятницу что бы наверняка , на ТТ сидела уже какая то его родственница , которая сказала что Карен не на связи уже 5 дней, и табуретки нам привезут на неделе прям домой , привезли 26 февраля ( через 8 недель) !!!! Вместо 4х табуреток , 3. Я скидываю чек в whats app и Карен тут же говорит да я в курсе , там что то перепутали, не позвонил, не извинился , не сказал что да мы вам не довезли одну табуретку , думал может прокатит и мы до 4х не умеем считать , теперь танцы с бубном за 4 табуретку , обещал привезти в субботу и воскресенье, сегодня 4 марта я до сих пор без табуретки , не перезванивает, звонки скидывает,мне кухню Белорусскую на заказ делали 1,5 месяца, а тут 4 табуретки больше двух месяцев,и владелец искренне не понимает почему я не довольна..Качество тоже на троечку, но я уже не буду воевать из за этого, а то мы с Кареном не расстанемся никогда
Магазин хороший. Сотрудники вежливые , товар надлежащего качества , буду обращаться!!!Заказывала ручки для кухни, Италия производство, буду заказывать еще !!!
Пришли с подругой и МЧ в даное заведение , по дороге в это кафе я ей расписывала как там красиво и вкусно, так как уже была там 2 раза, но это было давно
Войдя внутрь мы разместились и моя подруга спросила у светленькой официантки грузинской национальности «а где тут уборная?»
Ответ «Вы заказывали уборную???!» на что подруга мне сразу сказала «пойдём от сюда»
Я ее остановила говорю,успокойся может ты не так поняла ее, ведь я тут была 2 раза и мне все нравилось!
Мы заказали еду , захотели выпить вина , спросили какое вино есть в наличии, эта же официантка на вид 45 лет , я специально подчёркиваю ее внешность и возраст, что бы вы знали с кем имеете делои не тратили своё время на это заведение .предложила вино в районе 1500 тыс, но подметила что есть такие же вина домашние , грузинские ЧУТЬ по дороже , в моем понимании чуть это на 500-1000 р, гулять так гулять , заказали! Нас рассчитали в чеке мы увидели что вино стоит 4000 1 литр!не фига себе чуть дороже…Я пошла разбираться , в ответ было только хамство, так как цена не была заявлена , чуть по дороже это в ее понимании в 3 раза. Были не лепые отговорки что эквайринг закрыт, касса закрыта,и никаких возвратов не будет, на вопрос кто тут главный , ответ был «Я» при том хозяин заведения был все это время внутри заведения , и быстро решил проблему , нам вернули 2800 с учётом выпитых 2х бокалов вина, ужасное отношение обслуживания , хамство от обслуживающего персонала, обман гостей на деньги, в зале летали мухи, туалет в ужасном состоянии, после таких разборок уже кусок в горло не лез, хотелось быстрее убежать от туда, в Макдональдсе обслуживание лучше, чем в этой хинакальне, несёшь свои деньги в заведение , что бы хорошо провести вечер, по итогу мы ушли с большим осадком, при том хозяин заведения находился все это время внутри заведения , представляю что происходит когда официанты предоставлены сами себе по смене или наоборот ДАЖЕ не представляю….
На кассе меня обслуживал кассир Евгений мммм……. Обслуживание было просто уф !!!!!
Регулярно посещаю магазин Винлаб на Калинина 8, могу прийти даже ничего не купив, просто нравится атмосфера магазина , персонал вежливый , всегда подскажут, консультация не разу ещё не подводила мои праздники 🎉
07.02.2021 я решила подстричься около дома, Новоясеневский просрект без мытья волос , волосы у меня были чистые, и я пользуюсь итальянским шампунем без сульфатов, пришла на стойку к администратору , спросила сколько будет стоить стрижка лесенка? Без укладки и мытья волос , 309 рублей, я согласилась, была приятна удивлена ценой , подошла моя очередь меня стригла Нелли девушка НЕ славянской внешности , стригла меня как кошку, насчитала 768 рублей , посчитала мне укладку за 400 рублей , когда сама стрижка 199. И я изначально сказала что укладка не нужна !!! Все криво, волосы торчат, разной длины, работа была быстрая и не аккуратная , придется переделывать у другого мастера , я просто в шоке человек каждый день ходит на работу стрижет по 10-15 человек в день, работает не 1 ый месяц, и раскручивание тут же на стуле, то может вас покрасить??? Укладка ??? Миллирование ? Не советую ходить в этот салон, особенно к парикмахеру НЕЛЛИ !!!! Испорчееные волосы и настроение обеспечено!!!