Хочу выразить огромную благодарность компании "ComfortStroy" за проделанную работу! Уже не в первый раз обращаюсь и всё как всегда замечательно!
Заказали установку откосов по всему дому, и результат превзошел все ожидания. Откосы выполнены аккуратно, с идеальной геометрией и безупречной отделкой. Мастера работали профессионально, оперативно и с вниманием к деталям.
Особенно хочется отметить качество материалов — все выглядит стильно и долговечно. Компания соблюдала сроки, цены адекватные, а сотрудники всегда были на связи и готовы ответить на вопросы.
Спасибо "ComfortStroy" за комфорт и уют в нашем доме! Рекомендую всем, кто ценит качество и надежность!
Хороший красивый номер был у нас, заселение прошло отлично
Первый день все тоже замечательно
Второй день предложили уборку в номере, но ее не было
Выехали мы из номера раньше на день, то есть ночь не стали еще одну проживать (оплату не просили возвращать), оставили в номере все на столе, ребенок разбил стакан, но забыли об этом мы впопыхах, попросили бы оплатить - не вопрос
Но уже в дороге было оскорбительное (на мой взгляд) сообщение, которое оставило неприятный осадок после отдыха, от собственника:
«Номер вы сдали в ужасном состоянии, такое ощущение, что здесь прошелся табун лошадей, шторка в ванне помята, стакан разбит не говорю о грязи которая повсюду, но это ладно, можно было по человечески сказать … более не обращайтесь в наш отель, доступ вам закрыт!»
Что хочу сказать и к чему все эти лирические отступления…
Отель - это когда ты оставляешь номер в любом состоянии, в пределах разумного, в стоимость услуги включена уборка после проживания гостей
Если есть какие-либо претензии, потери, то это решается дипломатично, а не сообщениями в которых просто хотели высказываться и обидеться
Есть профессионализм, клиентоориентированность и т.п.
Мы приехали не к другу погостить бесплатно, а заплатили за ОТЕЛЬ, так сервис должен быть соответствующий на мой взгляд
Поэтому, если вы едете отдыхать компанией и не планируете убираться на отдыхе, то, скорее всего, нужно присмотреться к другим гостевым домам
Ой, какой замечательный сервис, мне видимо повезло, все быстро подготовили, подали, любой каприз как говорится...☺️Я довольна, тем более в связи с нынешней ситуацией в мире и консульствах, понимая, что получить визу будет проблемно. Спасибо вам ☀️❤️