Очень расстроил сервис - запрошенную воду и одеяло несли больше часа, если бы постоянно не звонили на ресепшен, так вообще бы забыли, как накануне вечером. Для 5 звезд - это просто оскорбление для проживающих. Уборку проводят, как оказалось, только по запросу, поэтому были удивлены, когда вернулись в номер и увидели, что никто не заходил убираться, хотя кнопка уборки горела. Хочу отметить Лику из СПА - очень клиентоориентированная девушка, спасибо ей за заботу и оперативность