Ксения Ж.
4
0
подписчиков
0
подписок
83,7к
просмотров
Простояла в окне оплаты 10 минут, сотрудник так и не появился. Проехав к следующему окну столкнулась с хамским обслуживанием управляющего. Которого не волнует отсутсвие сотрудника на рабочем месте, но при этом клиент должен кататься вокруг вкусно и точки и стоять 2 очереди! Клиентоориентированность 0! Обслуживание такое же! Фио менеджера Роман
Не могла получить заказ в постамате, тк велись фасадные работы. При обращении к сотрудникам отдела интернет заказов, получила в ответ ухмылку и ответ на все вопросы: мы не можем ничем помочь!
Для чего держать подобных собтрудников на своих рабочих местах, если они даже не хотят поднять трубку телефона и помочь клиенту с решением вопроса. Качество обслуживания хуже с каждым днем
За час до закрытия отказываются помыть автомобиль, при том что внутри ни одного автомобиля! Отсутствие клиентоориентированности полное. При том, что на других мойках за час вполне успеваю помыть машину и при этом качество мойки не страдает. Второй раз сюда точно не приеду.
Много лет покупаю здесь чай и кофе. Качество товара и обслуживания всегда на высоте. Рекомендую
Самое ужасное отделение из всех существующих!!! Очередь меньше часа не бывает в принципе. Сотрудница постоянно отходит и отвлекается на свои личные вопросы. Обслуживание очень медленное! Банкомата вообще нет ни одного!
Издевательство нам людьми
Планировала быстро и вкусно позавтракать. Быстро получилось, вкусно на удивление нет! И это разочарование! Заказывая большой завтрак на дом привозят вкусный и действительно большой завтрак. В шоколаднице на бауманской видимо порция мини, но недовольство мое в бОльшей мере вызвало НЕУВАЖЕНИЕ ПОВАРА к клиенту, половина авокадо в порции был недозрелый и жесткий, вторая половина была вся в черных полосках и собственно яйцо пашот- это не жареное яйцо с жидким желтком! Научите повара ответственно относиться к своей работе и уважать потребителя!
Очень удивлена разговором с сотрудниками данной конторы, хамят по телефону и бросают трубки…