гостиница "Магас" пгт Заозёрное расположена в нескольких шагах от пляжа, на большой территории бывшего лагеря.
На территории несколько заброшенных корпусов, она не облагораживается: что осталось от лагерей, то и есть. Территория не охраняется с пляжа, через калитку спокойно можно пройти; с другого входа/въезда есть сторож.
Окна номера на выходили на пляж, но вечером там громкая музыка, и пришлось спать с закрытым окном. Балкон небезопасен для маленьких детей, москитная сетка только на окне, на балконной двери сетки нет.
В номере нет ни чайника, ни фена, ни телевизора, ни светильников над кроватями. Также нет ни стаканов, ни кружек, ни ложек - это очень неудобно, надо всё иметь своё. Есть пластиковый стол с одним табуретом и двумя пластиковыми стульями, хотя номер как бы рассчитан на 4 гостя - где сидеть четвёртому? Также есть три тумбочки и один шкаф, кровати удобные. Розеток в номере много, расположены удобно.
В санузле стоит постоянная вонь, душевого поддона нет и вода сливается в дырку в полу. Хоть слив и не засорен, вода все равно стоит постоянно 1-5 мм, особенно около унитаза, и если спускаешь штаны чтобы сесть на унитаз, обязательно замочишь края штанин. Без резиновых тапок лучше не входить, и вообще очень неприятно, постоянно мокрые тапки и следы по полу. Вытяжки или вентиляции в санузле нет, за ночь ничего не высыхает.
На первом этаже имеется общая кухня, но она очень маленькая, метров 7- 8. Там стоит холодильник, один на всех. Для варки только 2 электроконфорки. Имеются поттер и электрочайник на полу. Ведро помойное без крышки и утром воняет. Готовить на такой кухне нет никакого желания. Столов для приема пищи нет.
Работникам совершенно наплевать на комфорт и безопасность гостей, и они не стесняются об этом говорить, на претензии говорят съезжать. Они знают об имеющихся проблемах, но не собираются их решать. Ещё и обвиняли нас, что нам здесь не нравится: "ищите что-то со "звёздами", типа что вы хотели за 2500?