В целом классный фитнес зал. Удобное расположение рядом с домом. Просторный тренажерный зал, никогда нет очередей на тренажерах, хорошие групповые тренировки, очень горячая баня. Из минусов редко меняют воду в джакузи, вечернем приходишь как в болотце, ломается постоянно хамам. Популярные групповые тренировки вечно фиг запишешься, нет мест. В прошлом году несколько раз тренера опаздывали, один раз тренер вообще не пришел. В этом году писала в чат поддержки ответа так и не получила. Сервис можно было бы улучшить.
Custo
Февраль 2024 •
1
Такого разочарования я не ожидала от данного заведения, сервис очень низкий.
Началось все на ресепшене и уже тогда были звоночки что нужно уйти, мы пришли по живой очереди, я специально у хостес уточнила время ожидания , сказали ожидание стола 15-20 минут, на ресепшене был какой то кипишь, хостес которая принимала вещи: спросила мы по брони, когда сказали что нет сделала недовольное лицо, и не хотела брать вещи, но мы сказали что нам сказали раздеться и ожидать.
посадили нас временно за барную стойку, здесь весь сюр продолжился. Нас обслуживал бармен. На мой вопрос чем отличаются представленные устрицы, сказал размером и сказал ну страна вроде такая то( в других бисто например нам рассказывали вот эта устрица имеет такой вкус) , ок он бармен может и не обязан это знать но он же мог позвать официанта, чтобы нас проконсультировали. Для заведения, которое специализируется на морепродуктах считаю недопустимым такое.
Попросила помочь подобрать белое вино
Он сказал ну что вы хотите какое вино? Я как минимум ожидала какие он мне предложит и расскажет про них, какой вкус у вина, какие ноты, когда я уже не выдержала и попросила позвать официанта чтобы он меня проконсультировал, бармен все таки предложил мне варианты, очень быстро перечислил названия которые я и не запомнила .
Во всем чувствовалось наплевательское отношение
Прошло уже пол часа , к нам так никто не подошел и за стол нас не пересадили. Когда я спросила у хостес когда нас пересадят , она сказала, что ожидание у них от 15 минут, на что я ей ответила что нам сказали 15-20 минут, и что мы в противном случае выбрали бы другое заведение если бы нам сразу сказали о долгом ожидании , она ничего внятного не ответила, сказала что к нам подойдет менеджер по работе с персоналом. Как вы можете догадаться прошло еще 40 минут, но менеджер к нам так и не подошла. про нас просто забыли. Столов в зале уже было достаточно свободных, хостес стояли на ресепшене и хихикали( к вопросу о загруженности).
Полный непрофессионализм хостес на лицо.
Уходя я сказала этой хостес, что к нам так и не подошла менеджер, на что мне ответили что она сильно занята( за 40 минут думаю можно было найти время).
Менеджер в итоге подошла, пыталась сгладить ситуацию и она единственная показалась мне приятно расположенной к гостям.
Никому не рекомендую к посещению, в городе достаточно аналогичных заведений с сервисом намного выше
Пятница
Декабрь 2023 •
3
Хожу в эту столовую примерно пол года, нравится еда, интерьер, на раздаче персонал милый, но кассирши очень неприятные, вечно с недовольными лицами, как будто одолжение тебе делают, сквозь зубы отвечают на вопросы, еще потом за спиной клиентов обсуждают( много раз слышала), как то меня обсчитали, пришлось разбираться и вид был максимально недовольный, даже извинения не принесли
Очень странное отношение руководства, достаточно негативных комментариев именно про кассирш чтобы принять уже какие то действия
Вспышка
Ноябрь 2022 •
5
Очень вкусные и необычные пышки, брали и с начинками и обычные, все понравились. Особенно пышка с паштетом и пышка синабон 🤤 персонал очень приветливый, подача была быстрая.
Блинцы
Ноябрь 2022 •
1
Отвратительное место. Еда не съедобная, , не свежая, после неё одного человека вырвало, другим было плохо!!! Посуда грязная, со сколами. Туда ещё и детей экскурсионными группами водят, ужас🫣 берегите своё здоровье и не в коем случае не ходите в это место.