Максим
Июль 2023 •
1
Данную компанию нельзя назвать компанией и уж тем более слово сервис для них не применимо. 1 июля вызвали грузовую газель на Горького 22А, оператору озвучили, что с водителем на место выгрузки едут 2 наших парня-грузчики. Я жду на месте выгрузки. Приехал автомобиль 938, водитель Арсен. Грузчиков он не взял, ответив что у него свой пассажир и что это в его обязанности не входит. Звоню оператору, оставляю претензию и соответственно вызываю такси парням. Связаться со мной и решить данный вопрос пообещали в течении трех дней.Естественно в обещанный срок на связь никто не вышел. Звоню снова, отвечают что в течении дня решат мой вопрос. Жду....Сегодня звоню снова и слышу вот такой бред: "Связать вас с менеджером по данному вопросу мы вас не можем , к нам вы можете обратиться только в письменной форме . Вам скорее всего уже ответили куда-то...". Куда-то это куда????? Ни одного звонка не поступала, в приложении ответа нет. Такого мерзкого отношения и общения в сфере услуг я давно не встречала!!! 265 рублей за такси уже не на столько важны, это вашим менеджерам и операторам на безбедную старость. Если данная конторка ответит на мой отзыв, имейте ввиду в приложении тоже все было изложено.Результата 0