могу сказать так, минусы, которые были в номере по сравнению с тем, что забытую нами вещь просто взяли и выкинули…
выехали мы с молодым человеком днем в 12:00 все как положено, вечером при разборе чемодана мы обнаружили, что одной важной игрушки у нас нет. пораскинули так мозгами, вспомнили, что она была забыта в номере данного отеля. перезваниваем в этот же вечер на ресепшен, чтобы уточнить точно ли она там. девушка подтвердила что уборщица номера нашла нашу игрушку при уборке. мы обрадовались соотвественно, так как игрушка правда очень ценная, с ней связана можно сказать большая часть жизни моего молодого человека. В итоге через секунду девушка с ресепшена просто говорит, что игрушка выброшена в мусорку напротив отеля, если хотите, то можете посмотреть и поискать ее в мусорке.
понятное дело, что эта не такая и дорогостоящая вещь, но блин вы видите что гость забыл вещь, не важно сколько она стоит, да и что за вещь тоже не важно, но выбрасывать
это вообще полный бред
Бесхозный пункт выдачи. Пришла забирать чехол для телефона, мне сказали что он был утерян, и его не могут найти, я объясняю сотрудникам что улетаю в ночь и было бы лучше его все таки найти, прихожу вечером , так и ничего не нашли, пообещали вернуть деньги. уже вернулась в сочи, возврат так и не сделали. прихожу, уточняю на счет этого, сотрудник ответил мол, вчера только отправили на склад , в течении суток двух деньги придут, если нет приходить к ним на пункт и разбираться с ними. но уже не могу к ним прийти к сожалению, так как переехала в москву. сама работала на озоне, с такой ситуацией никогда не сталкивалась, даже если при посетителе не могла что то, всегда парилась, искала их заказы, находила перезванивала, а тут….