Странный ответ организации на притензию! Мастер написал директору сказав что в 17-00 не кто не пришëл(мастер сам нам об этом сказал) далее директор позвонил нам уточнив где мы,а мы ждём.То что мастер перепутал время не евляется правдой. Ошибки свои надо признавать,отговорки не к чему хорошему не приведут в бизнесе. По камерам посмотрите как всё было. Пришли вовремя с сыном, мастер проводил клиента и пошёл разговаривать по телефону, мы остались незаметными,просидели 20 мин. Два года всегда мастер приглашал, видимо правила поменялись.Надо сигнал подавать что ты тут иначе останетесь без стрижки. Привык из вежливости, что во всех сферах обслуживания ждешь когда тебя пригласят( стоматология, поликлиники и.т.д.) даже в ГИБДД и то приглашают. У японцев видимо всё не как у людей русских. Будем стричься в другом месте.