Азбука Вкуса
Январь 2025 •
1
Конфетки с лечинками, так держать!!! Господа, будьте аккуратней когда покупаете тут что то)
Панорама
Январь 2025 •
1
От куда 5 звёзд!? Зашёл в ресторан в 11.30. Занято 4 столика, в зале человек 6 официантов. Ко мне подошли спустя 7 минут!!! Как в 11.30 в туристическом месте нет завтраков!?!? Всё в 8 утра просыпаются !?!
Хохаг
Декабрь 2024 •
1
Год назад это место вызвало восторг. Еда, обслуживание, просто на высшем уровне. Как за год можно было испортить такое замечательное заведение? Провал, разочарование
Медовые Водопады
Декабрь 2024 •
5
Место супер атмосферное. Отель, еда, всё в в кавказком духе. Есть небольшие огрехи по сервису, как везде в ЮФО, но тем не менее 5 звёзд бесспорно. Всём советую посетить
Сома
Декабрь 2024 •
1
Концепция на пять с плюсом, реализация на минус один. По порядку (мы были в купольном доме) : - Дома не приспособленны для комфортного проживания. Вы получаете этажерку с декором, но не получаете стол и стулья где можно покушать. - Вы получаете технику smeg, но не получаете ничего для приготовления еды, а ресторана на территории нет. Грызите снег с землёй и запивайте кофе из кофеварки smeg) - Вещи Вам сложить так же некуда, одна вешалка и всё. - Посуды считайте нет, но она вам и не нужна, еду то приготовить не где) - Сервис отсутствует как класс. Вложили кучу денег в маркетинг: сайт, брендированые коробочки для зубной щетки, пузырьки с мылом и кремом, вода в стеклянной бутылке, тарелка для фризби, странно что на полы и стены лого не нанесли. Про администрирование, грамотный подбор и выучку персонала ни кто ребятам не рассказал видимо... Думают на одном маркетинге далеко уедут... - Бронировали дом для 2 взрослых и 2 детей. Ни кто и не думал его подготавливать к приезду гостей. Полотенец нет, белья для детей нет, 3 раза напомнили, что бы всё таки принесли через 3 часа. К слову, с детьми там делать нечего. - Связь с "администратором" через вотсап, отвечают в среднем раз в пол часа. На звонки не отвечает. - С парковки периодически доносились звуки громкой музыки из автомобиля, парковка напротив ресепшн, когда пошли делать замечание, нам сказали что ничего не слышали) - И самое весёлое, обещали комплимент от отеля за испорченное впечатление, который естественно ни кому не нужен был, но даже его не принесли. Зачем вы это говорите?) Резюме: если бы это стоило ~5000 в сутки, вопросов может бы и не было, но мы отдали 14000 в не сезон.... Ребята, таким как вы дилетантам нечего делать на рынке... Просто морального права не имеете какие либо деньги брать за испорченное настроение людей, которые повелись на ваш маркетинг.
Ильинская больница
Декабрь 2024 •
1
Вынужден изменить свой отзыв, качество меденцинских услуг резко снизилось и сервис тоже. За 2 года поменялось огромное количество врачей, пришло много потерянного и не компетентного молодняка. Появилось дерзость и борзота в общении с клиентами у рецепшена, будем менять больницу. Ещё немного и станут Красногорской больницой с новым ремонтом. Доить по полной конечно не перестали.
Академия Знаний
Ноябрь 2024 •
1
Бардак, наплевательское отношение к своим клиентам.
Mantera Resort & Congress
Август 2024 •
1
Отель не заслуживает 5 звёзд. Не хочется тратить много времени на расписывание всего того что нам не понравилось, а похвалить в принципе не за что.... Сплошное разочарование
Сыроварня
Июнь 2024 •
1
Супер переоценное место. Последний визит наш был омрачён отсутсвиеим внимания со стороны официантов, подачей холодной и безвкусной еды ну и на десерт, ожидание счета в 20 минут. Причём заведение было заполнено максимум на половину.
T-Car
Июнь 2024 •
2
Сервис как сервис, ничего выдающегося. Для администраторов и "отдела запчастей" понятие - "качество обслуживания" и "клиентский сервис" не знакомо от слова совсем. Общение на грани фола с элементами сарказма. Мастера работают одни и те же. Манеру общения старательно копируют с администрации. Кроме стандартных ТО ничего здесь не ремонтировал, поэтому ничего более существенного сказать не могу. Езжу только из-за удобной логистики