Делала заказ не первый, раз. Ранее проблем не возникало . Но в этот раз неприятно удивила компания .Во-первых, отсутствие дверей от шкафа. Во-вторых, при получении мне не выдали ни квитанцию, ни чек, ни договор. В-третьих, приехал сборщик через неделю собирать шкаф, как зовут не знаю, не представился. Сообщил, что стоимость сборки будет на 1000 рублей дороже, якобы по правилам компании. Ему места не хватило, были предложаны другие комнаты, он отказался. При обнаружении недокомплекта обратилась по горячей линии Нонтона, девушка сообщила безразличным тоном: "Вы же подписывали при получении документ, где указано, что пять коробок" , т е важнее было перекинуть ответственность и проблему на клиента. Странная политика компании. По факту получения, не подписывала вообще ничего, подпись в накладной стоит не моя! Принимал мебель сын, я подошла уже когда шкаф занесли на этаж, уточнила у водителя, всё ли в порядке по оплате. Мне не предлагали проверить. Уже заказывала у вас ранее, даже подумать не могла, что чего-то не будет хватать.
Оставила жалобу, обещали ответить через в течение трех дней, прошла неделя, по недостающим даерцам никто не связался. Это что за шкаф без дверей? Лишних денег на то, чтобы выкинуть шкаф совершенно нет.
Всё хорошо в магазинах Ермолино, ассортимент, продукция вкусная, цены адекватные. Но раздражает уже до невозможности, что просишь килограмм, вешают кило триста, просишь полкило, кладут семьсот грамм, ну это ж приличная разница и люди рассчитывают на определённые суммы , беру обычно 5-6 разных весовых позиций, в итоге сумма получается порядком выше. Я адекватный человек и понимаю, что ровно кило или полкило не получится. Прям только из-за этого не хочется заходить в Ермолино. Благо ассортимента и в других магазинах достаточно.
Всё прекрасно, всегда чисто, уютно, номера хорошие и маленькие и большие. Есть всё необходимое для проживания. Только холодно бывает, даже при теплых батареях.
Прекрасное место, удобное. Внутри чисто. Чудесное обслуживание, Аделина была очень любезна. Администратор Милена сделала невозможное, что предоставить нам стол. Очень вкусная еда, ожидание 5-7 минут. Рекомендую.