Роман Тягунов
8
1
подписчик
2
подписки
90,8к
просмотров
Все супер не считая отсутствия организованности в отделе готовой продукции. То с одной стороны очередь, то с другой. Вчера на салатах отдельный человек стоял, сегодня можешь простоять там 20 минут у узнать, что очередь на салаты тоже начинается с другого конца прилавка.
Недавно я решил испытать свою силу духа и терпение, заказав доставку крупногабаритного товара весом более 80 кг через компанию ПЭК. Скажу сразу: если вы любите сюрпризы и неожиданные повороты сюжета, то ПЭК — это ваш выбор!
Итак, мой товар благополучно добрался до соседнего города Новороссийск (в Геленджике, видимо, склады ПЭК считают слишком гламурными для таких грузов). Я, как ответственный клиент, заранее позвонил в компанию, чтобы уточнить детали. Объяснил, что я не Халк и в одиночку 80 кг не подниму, да и работаю в то время, когда происходит доставка. Меня заверили, что все под контролем: доставят до дома, грузчики будут, оплата при получении — красота! Я даже подумал: "Ну наконец-то, сервис на высоте!"
На сайте в личном кабинете я выбрал удобное время доставки, указал в комментариях "ГРУЗЧИКИ, ЕСЛИ ЧТО, Я ПРЕДУПРЕЖДАЛ", и стал ждать. Но, как оказалось, зря. В день доставки мне звонят и говорят: "Ой, знаете, сумма товара большая, надо приезжать в офис в Новороссийск и платить там". Я, конечно, был в восторге: бросить работу, сорваться в соседний город, оплатить товар и вернуться обратно — это же мечта любого клиента! А когда я предложил приехать в субботу, мне тактично намекнули, что бесплатное хранение заканчивается, и дальше — платно. Ну, спасибо за заботу!
В итоге я, как настоящий герой, отпросился с работы, рванул в Новороссийск, оплатил товар и вернулся домой, чтобы на следующий день получить свой груз. И тут — сюрприз! Товар привез один водитель. Без грузчиков. Видимо, ПЭК решили, что я за день превратился в того самого Халка. К счастью, мой сосед оказался дома и помог с разгрузкой. Если бы не он, я бы, наверное, до сих пор сидел на коробках и думал, как их затащить в дом.
Итог:
- Сроки доставки и сохранность груза — 5 из 5. Тут ПЭК молодцы, без сарказма.
- Клиентоориентированность, функционал личного кабинета и персональный подход — 2 из 5. Ну, тут есть куда расти, ребята.
В общем, если вы любите квесты и готовы к неожиданным поворотам, то ПЭК — это ваш выбор. Но если вы, как и я, предпочитаете, чтобы все было четко и без сюрпризов, то, возможно, стоит поискать другие варианты. Хотя, кто знает, может, в следующий раз мне повезет, и грузчики все-таки приедут. Мечтать не вредно, правда?
Все для людей. Были в начале сентября, даже тогда было сложно найти пару лежаков. Спишем на очень активный сезон. В основном все прямо отлично. При выходе, у нас на глазах ребята на двойном круге упоролись в ограждение при слете с горки.
За безопасность 4ка
Фонтанчики с питьевой водой, детская зона, множество санузлов чистых и ухоженных. Горизонтальные эскалаторы. Даже есть очень вонючая и маленькая зона для курения.
Наш любимый лаваш. Вкуснее еду сложно найти в городе. Подача Ноева ковчега - всегда восторг. Вернемся еще не раз!
Очень спокойное уютное место. Респект за запрет музыки!
Номера простенькие, но и цена не высокая.
Есть постельное, полотенца, все мыльно-рыльное, и даже одноразовый комплект для ч истки Зубов.
По улову не густо, но тут как повезет.
Очень понравилось место. Необычно, аутентично. Подача оригинальная, все вкусно, стейк рибай отличный!
Форма т больше похож на встречу друзей/коллег.
Небольшой минус - очень громкая музыка.
