Маргарита С.
5
1
подписчик
0
подписок
18,3к
просмотров
Выдали платежный стикер, который привязан к номеру телефона другого клиента и я не могу его активировать. Получается, зря приехала и потратила время, еще и осталась без стикера.
Самый вкусный меренговый рулет в мире здесь 💛 Заказываем всегда заранее на все мероприятия😊
Отель просто ужасен. Мы были с группой детей три недели и познали все прелести этого места.
Номера. На полках пыль, в углах пыль, на полу присохшая конфета от предыдущих посетителей, в ванной волосы, на постельном белье следы крови . Менять постельное белье обещали раз в три дня, а потом передумали, сказали, что группам меняют раз в 6 дней. Почему? Мы меньше платим? Чтобы принесли туалетную бумагу мне пришлось звонить три раза. Когда меняли белье уборщица орала на моих детей и говорила «пока вы в комнате не уберете, я постель менять не буду». Попросили принести сушилки для одежды- принесли, спасибо, после этих сушилок на одежде появились следы ржавчины. Холодильник не работал, не охлаждал, а нагревал. Пришлось ждать три дня, чтобы его заменили. Кондиционеры все с плесенью. Их явно не чистят и не меняют фильтры. Пришла уборщица, я ей показала плесень, а она такая «а что я могу сделать? Это не отмывается!»
Еда. Отдельный вид искусства этого отеля. Посуды на всех не хватает, постоянно чего-то нет. Приносят одноразовую. Вся посуда со сколами, грязная и липкая. Еда прокисшая, сырая, с волосами, пересоленная, пересахаренная одним словом отвратительная! Из всех приёмов пищи можно есть нормально только завтрак. Дети по очереди блевали три недели.
Персонал. Хамят все! Пропал дождевик из гардероба - ваши проблемы. Камер в корпусах нет, и в общественных местах тоже не везде. Если что-то пропадает вычислить невозможно. Пришли на ужин - свободных столов нет, все грязные. Попросили убрать - ноль реакции. Мне пришлось самой перекладывать посуду на другие столы, чтобы покормить детей мне пришлось самой переставлять посуду на другие столы.
Приписной храм Покровского Хотькова женского монастыря. Потрясающий ухоженный цветник. Потрясающий батюшка о. Иоанн.
