Юлия
4
2
подписчика
0
подписок
10,6к
просмотров
Сегодня (05.04.25 в ±17:25) пришли в заведение, заказали 2 порции пельменей (далее фото чека), ждали 20, 30, 40 минут. Позвали официанта Ирину за уточнением заказа, как оказалось, произошла ошибка на кухне, о которой нам самостоятельно не подошли и не сообщили (только после нашего вопроса). Спустя час ожидания блюда принесли пельмени, сначала порцию одному человеку, потом другому (с разницей ±10 минут). Пельмени были суховаты, но, может, это китайский колорит, которым мне, к сожалению, не удалось проникнуться. Вместо извинений по поводу ожидания блюда мы получили простое американское "сорри", что ж, может, и не только китайский колорит здесь присутствует... Далее попросили счет, который нам выдал официант Александр (брюнет в очках), который предложил расплатиться переводом на номер. Как оказалось, это карта физического лица, которое, как я поняла, не относится к заведению вообще. Я посчитала такой вариант оплаты неудобным и попросила оплату картой, в чем официант Александр, подбегая из раза в раз в течение 5 минут, отказывал. Оправдания были разные: в первый раз Александр сказал, что он технически не может предоставить терминал, так как уже открыл этот чек. Второй раз Александр сказал, что если предоставит мне терминал, то ему придется оплатить из своего кармана за мой счёт (логика интересная...). После всех разбирательств Александр пошел поговорить с администратором заведения, которая оперативно среагировала, и вот уже через 10 секунд Александр принёс нам терминал для оплаты картой.
Выходя из заведения после оплаты, услышала, как Александр "жалуется" на меня администратору, что было очень неприятно, так как меня выставили не в лучшем свете.
Вывод из ситуации: заведение не из лучших, отношение к клиенту наплевательское (пока сам не спросишь - ничего не скажут, даже о серьезных проблемах с твоим заказом), цены для такого уровня обслуживания - культурный шок, а официанты, которые не могут предоставить удобный для клиента, а не для уклона от налоговой инспекции, способ оплаты, желают лучшего.
Выражусь цитатой Ирины: "Сорри" за плохой отзыв.
Посетив этот салон, я была приятно удивлена разнообразием платьев для выпускного! Цены доступные для каждого, что тоже очень радует! Особенно хочу поблагодарить Марину, которая оказала мне неоценимую помощь в поиске идеального платья. Ее рекомендации были очень полезными, и я нашла свой идеальный фасон благодаря ей. Большое спасибо!
Сегодня 31.10.2024 примерно в час дня отпевали покойного отца. Купили в храме свечку, чтобы поставить дома и почтить память родного человека, но работники несмотря на ДУХОВНУЮ ЧИСТОСТУ места положили в вместо свечки бумагу... Точнее вообще ничего не положили вместо нескольких слоёв бумаги. Упаковано все грамотно, так, чтобы вы не смогли проверить наличие свечки на месте(Расчет на то, что человек не будет мять и сжимать упаковку, хотя и на этот случай сложена бумага для имитации свечи внутри).
Не советую посещать это место, раз работники позволили себе издеваться не только над посетителями, но и над Господом Богом.