Илья К.
4
0
подписчиков
0
подписок
26,1к
просмотров
Разочарование(((
Заказал букет с доставкой на 13.30. В 14.30 решил поинтересоваться, доставлен ли букет. Оказалось, что нет. Более того, менеджеры позвонили полу чателю, и испортили сюрприз! Меня, «естественно», почему-то в известность не поставили. Хорошо, что я поинтересовался!
Оказалось, доставить букет к конкретному времени не возможно! Только мне об этом не сказали! Да я бы сам вызвал курьера или договорился о доставке через сервис такси, если бы знал, что так выйдет………
Да нормальная поликлиника за бесплатно. Конечно, в городской получше сервис. А в областной больнице еще лучше. Но если заболел, все равно куда-то идти. А здесь не все так плохо. Будьте здоровы!
Брал в этом магазине не раз, и помногу. Последний раз брал на 150000 руб: плитка, мебель для с/у, обои, сантехника. На 2 квартиры. Брал паллетами, без распаковки. При получении на складе коробки не вскрывал, просто расписался. Приглашал грузчиков и машину. И всё бы ничего, но при выгрузке дома было обнаружено 11 колотых плиток. Казалось бы, ерунда! Но отношение ко мне по решению данной проблемы меня крайне разочаровало!
При такой сумме заказа, как мне кажется, я мог расчитывать на дозаказ недостающей плитки за счет магазина (цена в закупе 500 рублей за все 11 штук), и чашечку кофе, для того, чтобы сгладить этот неприятный инцидент. Но нет! Мне было указано на мои подписи и то, что у меня имелась возможность все проверить. Вы серьезно!?))
Проверить 2 тонны товара, вскрыть все упаковки? Молодой человек из отдела по работе с клиентами оставил крайне неприятное ощущение после разговора. Директор - милейшая женщина, но предложила лишь дозаказ за мой счет, что и было сделано. И на том спасибо, но больше я здесь ничего брать не буду! Я разочарован.
