Юлия Столярова
8
4
подписчика
1
подписка
96,6к
просмотров
Нашу кухню ещё изготавливают. НО Я ОЧЕНЬ СИЛЬНО СОЖАЛЕЮ, ЧТО МЫ В ДАННОЙ ФИРМЕ ЗАКАЗАЛИ КУХНЮ. Договор индивидуального заказа N 1ОВ-42493 От 10 октября 2023Г. Отложенное производство 7 дней. Дизайнер Виктор Осинцев. В итоге проект ушёл в производство 10 НОЯБРЯ 2023Г. НА МОЙ ВОПРОС ПРО ФОРМИРОВАНИЕ ЦЕНЫ НЕТ адекватного ОТВЕТА ПО НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ. Хотя изначально я написала в комментариях под постом на стене в группе в контакте. 10 ноября получила сообщение, что комментарий удален, вам перезвонят. 👍 А по итогу точную стоимость знает дизайнер🙈.... При этом дизайнер в априори не озвучивал и даже близкую цену, с ценой которую мне озвучил их оператор... При заказе дизайнера на дом стоимость гарнитура была озвучена по телефону до 125тр. Дизайнер озвучил цену со скидкой в день замера 351тр.🙈🔥🔥🔥 При этом просто набор шкафов т. е. без наполнения (с обычными полками, без механизмов тандембокс, бутылочниц, сушилки для посуды) , с базовыми петлями, без ручек, без столешницы и без стеновой панели, без подсветки стоимость не более 210 тр. При этом вообще не понятно, что для данной фирмы базовая комплектация кухни и какова ее стоимость. Прозрачности цены нет от слова СОВСЕМ. К примеру вот скриншот с их группы в контакте и стоимостью кухонь... Не правда ли, ощутимая разница в цене?
Ещё изначально дизайнер мне утверждал, что все фрезеровки платные. Но в салоне Ленинградские кухни на Фучика другой дизайнер сказала, что фрезеровка Квадро БЕСПЛАТНАЯ!!! Любая моя попытка улучшить наполнение кухонного гарнитура встречалась стеной сопротивления, непонимания и затягиванием времени. Были моменты, когда дизайнер не вносил мои изменения, ни как не отвечал на сообщения в ватсап. Этот момент решил звонок в фирму, по телефону в договоре. Но на мой очередной звонок с претензией по поводу шкафа и места установки микроволновой печи 24 ноября 2023г был получен ответ, что вам перезвонят в понедельник 27 ноября 2023 года. Перезвонили 4 декабря 2023г, после отзыва в группе в контакте. Дизайнер не дает достоверной информации, путает и вводит в заблуждение клиента. У меня так вышло с шкафом, где будет находиться микроволновая печь. По мнению дизайнера виноват клиент. При этом изначально ДИЗАЙНЕР мне в переписке писал, что необходима высота НИШИ под СВЧ (19 октября 2023г), КОГДА окончательно утверждали проект 10 ноября 2023г в Тех. комментариях ни слова про технику, которую будем устанавливать, ни слова про размер ниши или рамки СВЧ. Кстати слово РАМКА появилось 15 ноября 2023г, когда я запросила размеры каждой секции шкафа, тк решила делать электрику, розетки под проект кухни. И вопрос по микроволновой печи и установочным размерам подняла Я. В тот момент, когда я начала смотреть и выбирать СВЧ и уменя появились сомнения по размерам, тк на разных сайтах написано по разному и есть не стыковки на одну и ту же модель СВЧ. В связи с этим я решила открыть и почитать инструкции на СВЧ. Дизайнер нам ничего из этого не обьяснял. Мы ещё при первой встрече говорили, что в дальнейшем хотелось бы купить встроенную СВЧ, НО мы пока не знаем, какую именно модель мы будем покупать. На что ДИЗАЙНЕР сказал, что в большинстве своем СВЧ стандартные, РАЗМЕР 38-38,2. НУ ОК. ДАВАЙТЕ КАК У БОЛЬШИНСТВА, ЧТОБЫ НЕ БЫЛО ПРОБЛЕМ В ДАЛЬНЕЙШЕМ С ВЫБОРОМ И ПОКУПКОЙ /УСТАНОВКОЙ СВЧ. НО когда я в дальнейшем начала выбирать СВЧ и изучать модели и размеры, выяснилось, что "стандартный" размер, который у большинства это размер 38,8. Но в переписке с дизайнером ВИНОВАТЫ КЛИЕНТЫ. 👍🔥 А отдел рекламации ответил, аналогично ответу дизайнера. Да и вообще у вас было 3 дня, после запуска в производство на внесение изменения... Просто в этой фирме по всей видимости клиент должен знать все и за все ошибки сотрудников несёт ответственность клиент, а не фирма. Проблемы с компетенцией и грамотностью дизайнера всплывали периодически.
Кстати говоря про еврозапил, а точнее говоря, каких видов он бывает мы ответ получили от дизайнера такой: Нам сказали, говорить клиенту что каждый еврозапил стоит 4500р, НО ПОЧЕМУ в приложении к договору, где указана стоимость доп. работ сборщиков написано несколько видов /категорий еврозапилов и стоят они по РАЗНОМУ!!!! ОТ ДИЗАЙНЕРА ОТВЕТА, ПОЧЕМУ ТАК НЕ ПОСЛЕДОВАЛО ПО НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ. 🙈 ПРИ ЭТОМ ПРИ ВСЕХ КОРЕКТИРОВКАХ СТОИМОСТЬ КУХНИ ТАК И НЕ СТАЛА ДАЖЕ БЛИЗКО С ЦЕНОЙ В 150ТР. НАША КУХНЯ, ПО СУТИ НАБОР ШКАФОВ БЕЗ: СТОЛЕШНИЦ, СТЕНОВЫХ ПАНЕЛЕЙ, ПОДСВЕТКИ, ТАНДЕМБОКСОВ, БУТЫЛОЧНИЦ, на стандартных петлях Боярд - ВЫШЛА порядка 205 тр, плюс чуть позже нам дизайнер сказал, что мы должны ещё 2500р доплатить за фальш панель.. Итого округленно 208 тыс. руб. Мне конечно очень интересно, с чего ваш сотрудник после того, как я выслала вам на электронную почту фотографию с размерами помещения взял и озвучил мне стоимость примерно 125 тр.,.. 🤔
Прежде чем прийти в Ленинградские кухни рисовала проект в многих фирмах. Когда обращались в Ленинградские кухни вполне чётко понимала чего мне нужно. И все дополнения не были существенными.Да на большинство фирм спорные отзывы, но понадеялись, что это фабрика и все будет ок, но как-то не особо вышло. Посмотрим к какому числу ещё изготовят и что будет дальше... Вот еще к примеру вопрос от дизайнера, почему я прошу сделать ящик над бутылочницей... А разве у вас серийное производство и я прошу что то сверхъестественное??? Все с чем может работать назначенный фирмой сотрудник - Дизайнер это утрированно сказать по шаблону.... Так к примеру про шкаф, где угол 135 градусов, сначала он говорил мне, что так сделать нельзя, а когда выложила ему ссылку на проект из интернета сказал, что это не стандарт и стоимость шкафа будет 10 % от стоимости кухни. Вот лично я, знала бы, что получу столько негатива при заказе кухни, столько раз услышу слова, что МЫ ТАК НЕ ДЕЛАЕМ И ЭТО НЕ СТАНДАРТ, И ЭТО ПОД ВАШУ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ лучше бы сама составила из аналогичных стандартных модулей СЕБЕ КУХНЮ, чем ОБРАЩАЛАСЬ и заказывала на ЗАКАЗ. Вышло бы в разы быстрее, дешевле и спокойнее. Мы хотели сделать кухню на заказ по причине наличия угла в 135 градусов и нам очень хотелось, чтобы этот угол был функциональным, а не просто прикрыт фальшпанелями... По итогу -этого мы так и не получили. Плюс состав семьи 7 человек, как следствие, мне необходимо было сделать удобное и комфортное хранение кастрюль, которые у нас большие, от 4-5 литров, плюс таких же больших сковородок. По сути с боем получила информацию по тандембоксам, с которыми работает данная фирма. Причём в увеличенном размере сами тандембоксы я буду покупать САМА, впрочем как и многое другое.... Почему? Все прозаично и просто. К примеру для данной фирмы стандарт тандембокс хеттих в размере 420х144. А когда я попросила сделать тандембокс в размере 420х176, мне сказали что мы с ними не работаем. И если мы их покупаем, то им необходимы формулы расчёта дна и задней стенки.... Плюсом к этому стоимость самого тандембокса, извините но даже на озон он в разы дешевле. Аналогична ситуация и со стоимостью столешницы, стеновой панели. Так дизайнер мне сказал, что в их фирме продаются столешницы длинной 300 см, а стоят они дороже чем у дилера этой марки столешницы в размере 420см... 👍🔥
Зато кухня на заказ 😂👍. Помимо всего прочего я путаю их дизайнера, у него из за меня каша, а также он очень хорошо раздаёт мне команды. (Из серии: я вижу ошибку, говорю дизайнеру, а в ответ слышу слова укажите, пришлите. НО Я клиент, а вы ДИЗАЙНЕР И ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ ДЕНЬГИ ЗА СВОЮ Работу, т. е. ЗАРПЛАТУ, НО НЕ Я!!! Вопрос: Почему я должна за вас работать?)
Считаю, что я как клиент должна вам предоставить информацию, о том, что мне необходимо, указать на свои какие то пожелания, т. е. по сути предоставить вам тех. задание. А фирма, в нашем случае, у которой достаточно узкая специализация - КУХНИ НА ЗАКАЗ должна выполнить работы на основании этого тех. задания. И я как клиент не должна по сути вникать ни в какие технические нюансы или особенности.... Так как это работа ваших сотрудников, которые за это получают зарплату.
Так что если вы хотите получить проблемную кухню обязательно обращайтесь в Ленинградские кухни 😅👍 Итак, дополняю про эту горе фирму. Сегодня 10 апреля, а недочёты по настоящее время не устранены. Отзывы в группе в контакте лихо подчищены и удалены. Составлять список дефектов и отстаивать свою правоту вы будете либо самостоятельно либо заранее закладывайте в бюджет стоимость эксперта и адвоката, а также запас времени, скорее всего не меньше чем год....
Интернет как интернет, выгодная акция только новым клиентам. Пакетов интернет и тв по разумной цене нет. Дорого. Интернет слабый. За хорошие отзывы дают скидку. Обманывают...
Стоимость ремонта больше, чем обьявляли в чат боте, акций как бы нет. Цену снизили только после предьявления переписки в чате. При этом обещанную пленку тоже не наклеили, хотя в том же чате обещали бесплатно всем кто меняет экран.
Не в восторге. Раньше было лучше, да и порядка было больше. Низкая квалификация врачей (иногда не замечают явное, говоришь в лоб, могут толком не назначить лечение) . Некоторые врачи откровенно хамят. Старая гвардия на высоте ☺️.
Милый, душевный. Но нет детской комнаты. На первом этаже проходной двор. Если много народу, то могут накосячить. Иногда длительное ожидание, при пустом зале.
На шиномантаже обманывают, чека не дают. Просто перекрутить колесо теперь стоит 350р. Как объясняет работник это с балансировкой, которую мы не заказывали. И балансировка делается почему-то за 5 сек, при этом камешки с резины не убираются.
Хронические очереди на кассах. Не всегда хороший ассортимент. К примеру не было в продаже солёных огур цов. Ни в стекле ни в пластике.... Только маринованные. Овощной - фруктовый отдел хромает. Некоторые проходы захломлены _ заставлены коробками итп. Причём в некоторых местах это постоянно.
Большой. Есть свои плюсы и минусы. Большая парковка. Похож на большинство подобных трк
Большой, много народу. Только платная парковка с неочень удобным заездом- выездом. Иногда на выезд пробка.. Не плохие магазины, местами завышенные цены.
Если заказывать через интернет магазин, то некоторые товары дешевле, чем в других магазинах, в целом цены средние. Не удобное крыльцо, с коляской тяжело заходить. Вежливый персонал.