Леонид
6
0
подписчиков
0
подписок
116,7к
просмотров
Ужасная работа операторов, записался за конские 1.5 месяца, обещали сделать звонок за день, предупредить
В итоге никто не позвонил, набрал им попросил решить вопрос, потому что ждал звонка, сказали что звонили, я сказал что никаких звонков не было
Предложил вариант, что если я сделаю выгрузку у оператора и там не будет звонков, то запишут меня на ближайшее время, как итог сказал делай что хочешь запишу только через месяц
Делал у них то, больше не поеду, согласен, здесь моя вина есть, но на встречу не идут
Буду ездит ь к конкурентам, там хотя бы смс отправляют и звонят предупреждают.
Уровень клиентского сервиса на 0
Огромные очереди
Заказ ждешь по 30 минут
Даже на табло не пишут что ожидание увеличено
Девушка на вопрос почему я жду больше 25 минут начала бычить «а че вам не говорили на кассе, все ждут и вы ждите» ( в заказе бургер и сок)
Проведите беседу о манерах общения
Ужасное заведение, не советую
Проще зайти куда нибудь в другое место
Руководителям по боку на клиентов
Все отлично, менеджер проконсультировал полностью по всем товарам и характеристикам, что для меня как клиента, который долго выбирает и смотрит разные варианты очень важно. Рекомендую!
Хороший автосервис, всегда можно приехать, если срочно что то нужно проверить. Рекомендую.
Женщина, которая ответственна за сдачу помещений не умеет вести себя корректно, дозвониться не возможно, в сдаче не заинтересована, грубит и хамит, на вопросы по документам на помещение отвечать не хочет, после такого в данный бизнес центр даже заходить не хочется.
Руководство- поменяйте сотрудника, это неподобающе!
