Были в двухместном номере.Шнур от телевизора не доставал до розетки, пришлось самим решать эту проблему, т.тк. от персонала помощи за все три дня не дождались.Персонал не обучен правильно делать уборку санузла,раковина и унитаз были нетронуты уборкой(совсем).К унитазу подойти очень трудно т.к. тесно и если кто-то заселится с полной фигурой, то либо застрянет,либо вообще не получится воспользоваться унитазом.Надзирательница,которая на входе в кафе делает кислородный коктейль,вообще разговаривает на каком-то блатном жаргоне,при детях и не стесняется.Ребенок у меня остался голодным(при оплаченном завтраке),не проснулся вовремя, а с собой в номер из кафе даже собственные объедки нельзя вынести.Это не сервис,этому еще названия не придумали, а хамство- это еще мягко сказано.