Заказывала платье, взяла пакет изначально перемотанный весь скотчем в примерочную ( ранее платье не раз мерили до меня). Платье не подошло, хотела сразу вернуть, но сотрудник, сказал, что имеется брак и я его должна выкупить 🤔 и официально оформить возврат. Есть малозаметное маленькое пятнышко! Я бы его и дома не заметила, если купила данное платье. В итоге почему-то я должна его выкупить и создать заявку, ждать обратно свои деньги ни за что!!!!
Отвратительное отношение к клиентам! В 9 утра записалась к 2 мастерам на 12-30. Одна запись для себя, вторая для ребенка. В 11-43 позвонили сказать, что запись отменяется, "ПЛАНЫ ПОМЕНЯЛИСЬ". Полное отсутствие клиентоориентированности!!!! Я в 9 часов распланировал свой день, и за 45 мин меня уведомляют, о том ,что якобы их планы поменялись.
Больше клиентами данной парикмахерской мы являться не будем.