отвратительное и безответственное отношение сотрудников. потеряли заказ, кормили обещаниями, что найдут его и "теряться ему негде". в результате, отметили в программе, что заказ выдан и я без заказа и без денег.
Решили семьёй прокатиться на теплоходе 16.06.2024. на набережной Воробьевых гор купили билеты на 2-х часовую поездку, на комфортабельный трехпалубный теплоход Роза ветров.( слова зазывалы). Однако, он не сообщил о том, что это теплоход-ресторан. Когда мы стали подниматься на верхнюю палубу, дорогу прегралили официанты и без особых приветствий заявили, что необходимо обязательно сделать заказ из меню на мангале(цены там указаны за 100 гр! ) Возмущаться бесполезно, или плати или спускайся на нижнюю закрытую палубу.Так как не планировали есть, заказали один люля (грамм 250, а насчитали за 400), картошку и одно безалкогольное пиво. У ребенка была своя вода .Все это обошлось в 3800р. Справедливости ради скажу, что еда нормальная. Также из минусов - орущая музыка и навязывание фотосъёмки. В общем, сервис рассчитан на лохов,теперь мне понятно, почему люди стоят в очереди на речные трамвайчики.